девчонки, ответьте кто знает. Моя маман пошла снимать деньги с карточки сбербанка и трижды ввела неправильный пин-код (молчите про "чем она думала" или подобного рода. Сама в очередной раз убеждаюсь в маминой...). Карточку, соответственно, заблокировали. В филиале сказали, что через сутки они спокойно снимут деньги. Муж мой утверждает, что бред. Нужно писать заявление и т.д. Проблема в том, что они уезжают в другой город через несколько часов и деньги нужны завтра по-любому. Думаете, что тоже кассир оказалась неосведомленной?
я однажды тоже трижды ввела неправильно пин код,мне банкомат карту не отдал,звонила в банк,чтоб ее временно заблокировали,пока инкасаторы не достанут,вернули через пару недель.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
на удивление, ей карточку вернул банкомат. Но написал, что заблокировал. Вот балда мама!
0
26.10.2009
Ответить
Москва
Не знаю как в Сбербанке (терпеть не могу его гадкое неклиенториентированное обслуживание), в Альфабанке или ВТБ например, такие вещи делают по звонку. Если в сбере улучшили сервис, то сделают по звонку- найдите в тырнете телефон службы поддержки (надо помнить кодовое слово), даже если не разблокируют, хотя бы скажут в какое отделение обращаться.
0
26.10.2009
Ответить
Нарьян-Мар
Честно говоря, особой разницы между СБ и ВТБ не вижу , разве что филиалов СБ побольше будет, да за обналичку собственных средств со счета не берется процент.
Натыкалась в обоих банках на некомпетентность, про очереди вообще молчу.
В Сбере давно уже по звонку решаются многие проблемы с карточками.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
Значит, сбер учел свои "косяки" и улучшил сервис)))
пысы: сотрудничала наша комания некотрое время назад со сбером по з\п проекту, стока бумажной волокиты было- ужосс, с втб стало все намного проще (это не реклама- жизненный опыт
)
0
26.10.2009
Ответить
Нарьян-Мар
Я с ВТБ лично сотрудничаю четвертый год, но совсем все активы туда переводить не хочется из-зи их заморочек в том числе.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
каждый раз поражаюсь маминым выходкам. Как что отмочит, хоть стреляйся. И ведь не скажи ничего. Все виноваты, но не она.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
понимаешь. Ладно бы шла речь об одной тысячи, которая им жизненно необходима завтра. А там ведь нужно чуть больше. И занять уже не у кого, т.к. поезд.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
маме бесполезно что-то говорить. Она видите ли, поверила на слово. Банкомат в филиале. Она же сразу в него зашла и уточнила. И со спокойной душой едут. Я просто в шоке. Отец её там прибьет, когда окажется, что деньги не снимаются. И там вообще ни души знакомой...
0
26.10.2009
Ответить
Москва
не знаю. Мы с сестрой им сказали, что они, мягко говоря, дураки так ехать. А уж что они теперь делают без понятия. Думаю, что всё-таки решают сейчас вопрос в банке. По крайней мере, надеюсь.
0
26.10.2009
Ответить
Пушкино
с паспортом и картой в сбербанк идите! они там обналичат, но не выдавая вам пароля... у нас так было...
0
26.10.2009
Ответить
Москва
спасибо!!! но моих родителей только завтра отрезвят в чужом городе, когда обломают с деньгами... Они решили поехать, так ничего и не предприняв 
"мудрые" родители, однако. Всегда "слушают" советы детей. Их дело, раз так.
0
26.10.2009
Ответить
Пятигорск
У меня брат так же заблокировал карту Сбербанка. Сама лично звонила туда и узнавала что делать. Сказали через сутки блокировка будит снята. И действительно через 24 часа сняли.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
Мой муж заказывал новую карточку,а через неделю забирал.Неделю денег ждали.Что касается того,что можно снять как-то еще,нам ничего об этом не говорили.
0
26.10.2009
Ответить
Москва
та, на которую пенсию начисляют. Вряд ли она входит в первые три.
0
26.10.2009
Ответить
