Краем уха слышала (или мой разум захотел это услышать) что с 2014г оплата за мобильный банк (ежемесячная) отменяется...вроде как во всех банках...Девочки, это так? Или это мне привидилось?
услуга "мобильный банк"
Анталия
Российские банки с 1 января 2014 года обязаны сообщать своим клиентам обо всех операциях, которые проводятся с их банковскими картами? - о покупках, снятии наличных или поступлении денег на счет. Делать это планируется в основном через SMS-оповещение и по электронной почте. Кроме того, с 2014 года вступит в силу и требование к банкам возвращать клиентам деньги, списанные с банковской карты без их согласия.
Согласно принятым поправкам к законодательству, банк должен в режиме реального времени информировать клиента об операции по карте, а клиент должен в течение одного дня сообщить банку, если эта операция является мошеннической.
Минфин намерен в 2014 году предложить новые поправки к законодательству РФ, касающиеся защиты владельцев карт от мошенников. В планах увеличить срок, в течение которого клиент должен сообщить банку о мошеннической операции. Также в ведомстве хотят конкретизировать способ, которым банк будет информировать об операциях по карте.
Чтобы уберечь себя от неприятного "сюрприза", глава АРБ советует зайти на сайт своего банка и проверить, размещалось ли сообщение о необходимости предоставления контактов. Если оно есть, то стоит позвонить в колл-центр банка и предоставить свои данные. Особое внимание на это нужно обратить клиентам небольших кредитных организаций, так как такие банки могут закрыться на все новогодние каникулы. Каждый банк устанавливает собственный регламент работы на праздники.
Могут и по почте, поэтому не обязательно смс информирование в конкретном банке станет бесплатным)
0
09.01.2014
Ответить
Ульяновск
Значит это не игры моего разума!
Спасибо, Люб! Надо в Сбер позвонить!Хочу не платить 60рэ ежемесячно...может переведусь на бесплатную альтернативу!!!И мужа подключу!
0
09.01.2014
Ответить
Анталия
надо найти этот закон (номер название и все такое), чтобы было что предъявлять)
0
09.01.2014
Ответить
Анталия
думаю, что банки не сразу могут это реализовать.
но в любом случае надо найти закон, и ссылаться на него.
0
09.01.2014
Ответить
смотрите закон о национальной платежной системе, есть там что-то про бесплатные уведомления
0
09.01.2014
Ответить
Анталия
да, я выше дала ссылку. но мне не очень актуально все это читать))
у меня и так бесплатное уведомление.
0
09.01.2014
Ответить
Анталия
ммм, в частности ХК. все снятия, пополнения, перевода отражают в бесплатных смс.
0
09.01.2014
Ответить
Ульяновск
Ох, точно же... Туплю... Оформила карту, пользуюсь, но не придаю значения... Вот только все пособия на сберовскую зп стекаются, без информации о поступлении никак ...а за это 60 рэ в месяц...Надо исправлять...
0
09.01.2014
Ответить
Анталия
я сбер контролирую через сберонлайн.
комп всегда под рукой. за смс не плачу)
0
09.01.2014
Ответить
Ульяновск
Да тупила и деньги на ветер выбрасывала, онлайном пользуюсь часто, а мобильный не думала отключать...
0
10.01.2014
Ответить
Ульяновск
Позвонила по горячей линии, там об этой поправке в первый раз слышат, ничего сказать не могут, но в одном уверены на 100%, что мобильный банк будет также платным и если и будут информировать, то клиент сам будет звонить или писать смс о запросе, и узнавать, были ли какие либо действия с их картой или нет. Ненавижу сбер. Пойду отключать мобильный банк в понедельник!!!!
0
10.01.2014
Ответить
Анталия
бред какой то.
как может ОБЯЗАННОСТЬ банка быть проблемой самого клиента? как обычно))
кстати, сегодня Сбер оштрафовали за отмывание) Такое почти каждую неделю происходит))
0
10.01.2014
Ответить
Ульяновск
Вот и у меня не списывали...всегда 5го снимают...а тут то ли отдыхают еще, то ли безприкословно В.Путина послушали....Но не верю я в такой щедрый жест от сбера....думаю нужно будет заявление на отказ писать...и подключатся на какую неибудь др. програмку или по почте письмо получать(почему-то кажется мне, что те кто смолчат, так и будут денюжку сберу чехлить...типа его все и так устраивает...за не знанием)...может и заблуждаюсь.
0
09.01.2014
Ответить
Великий Новгород
У меня списали и насколько я осведомлена,как был мобильный банк так и будет.
0
09.01.2014
Ответить
Санкт-Петербург
я сегодня себе на карточку клала деньги-не фига ничего не прислали, причем это Сбербанк
0
09.01.2014
Ответить
Нарьян-Мар
У Вас не подключено смс-оповещение? Они Вам сообщат почтой по указанному Вами адресу по окончанию месяца.
0
10.01.2014
Ответить
Санкт-Петербург
нет, не подключено, и это не только в Сбере
Т.е. из всех банков в конце месяца будет письмо о проведенных операциях?
Странно как-то, ведь мой номер мобильного телефона во всех банках есть
0
10.01.2014
Ответить
Нарьян-Мар
Ваша воля должна быть выражена явным и обозначенным способом, а без Вашей воли не имеют права присылать.
В заявлении на выдачу карты можно было сделать отметки о том, каким образом уведомлять о совершённых операциях. Оно, правда, на руках не остаётся.
0
10.01.2014
Ответить
Санкт-Петербург
Так эта услуга была платной и она не особо мне нужна,а теперь вроде закон,что банки обязаны оповещать о всех операциях
0
10.01.2014
Ответить
Нарьян-Мар
В законе не написано, что банки обязаны подключать смс-оповещение безвозмездно))
В СБ РФ хотя бы он-лайн изначально был бесплатным, сиди там и проверяй))
0
10.01.2014
Ответить
Прокопьевск
та,к так интересненько.... у меня в этом месяце уже сняли. постою послушаю....
0
09.01.2014
Ответить
