услуга "мобильный банк"
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛСКраем уха слышала (или мой разум захотел это услышать) что с 2014г оплата за мобильный банк (ежемесячная) отменяется...вроде как во всех банках...Девочки, это так? Или это мне привидилось?
Эл
Российские банки с 1 января 2014 года обязаны сообщать своим клиентам обо всех операциях, которые проводятся с их банковскими картами? - о покупках, снятии наличных или поступлении денег на счет. Делать это планируется в основном через SMS-оповещение и по электронной почте. Кроме того, с 2014 года вступит в силу и требование к банкам возвращать клиентам деньги, списанные с банковской карты без их согласия.Согласно принятым поправкам к законодательству, банк должен в режиме реального времени информировать клиента об операции по карте, а клиент должен в течение одного дня сообщить банку, если эта операция является мошеннической.Минфин намерен в 2014 году предложить новые поправки к законодательству РФ, касающиеся защиты владельцев карт от мошенников. В планах увеличить срок, в течение которого клиент должен сообщить банку о мошеннической операции. Также в ведомстве хотят конкретизировать способ, которым банк будет информировать об операциях по карте.Чтобы уберечь себя от неприятного "сюрприза", глава АРБ советует зайти на сайт своего банка и проверить, размещалось ли сообщение о необходимости предоставления контактов. Если оно есть, то стоит позвонить в колл-центр банка и предоставить свои данные. Особое внимание на это нужно обратить клиентам небольших кредитных организаций, так как такие банки могут закрыться на все новогодние каникулы. Каждый банк устанавливает собственный регламент работы на праздники.Могут и по почте, поэтому не обязательно смс информирование в конкретном банке станет бесплатным)
09.01.2014
Ответить
Пингвинёша
Значит это не игры моего разума!Спасибо, Люб! Надо в Сбер позвонить!Хочу не платить 60рэ ежемесячно...может переведусь на бесплатную альтернативу!!!И мужа подключу!
09.01.2014
Ответить
Эл
надо найти этот закон (номер название и все такое), чтобы было что предъявлять)
09.01.2014
Ответить
Эл
думаю, что банки не сразу могут это реализовать.но в любом случае надо найти закон, и ссылаться на него.
09.01.2014
Ответить
El-angel0
смотрите закон о национальной платежной системе, есть там что-то про бесплатные уведомления
09.01.2014
Ответить
Эл
да, я выше дала ссылку. но мне не очень актуально все это читать))у меня и так бесплатное уведомление.
09.01.2014
Ответить
Эл
ммм, в частности ХК. все снятия, пополнения, перевода отражают в бесплатных смс.
09.01.2014
Ответить
Пингвинёша
Ох, точно же... Туплю... Оформила карту, пользуюсь, но не придаю значения... Вот только все пособия на сберовскую зп стекаются, без информации о поступлении никак ...а за это 60 рэ в месяц...Надо исправлять...
09.01.2014
Ответить
Пингвинёша
Да тупила и деньги на ветер выбрасывала, онлайном пользуюсь часто, а мобильный не думала отключать...
10.01.2014
Ответить
Пингвинёша
Позвонила по горячей линии, там об этой поправке в первый раз слышат, ничего сказать не могут, но в одном уверены на 100%, что мобильный банк будет также платным и если и будут информировать, то клиент сам будет звонить или писать смс о запросе, и узнавать, были ли какие либо действия с их картой или нет. Ненавижу сбер. Пойду отключать мобильный банк в понедельник!!!!
10.01.2014
Ответить
Эл
бред какой то.как может ОБЯЗАННОСТЬ банка быть проблемой самого клиента? как обычно))кстати, сегодня Сбер оштрафовали за отмывание) Такое почти каждую неделю происходит))
10.01.2014
Ответить
Эл
http://www.zakonrf.info/zakon-o-plat-sisteme/http://www.plusworld.ru/daily/popravki-k-zakonu-ob-nps-vstupili-v-silu-s-1-yanvarya-2014-g-492/
09.01.2014
Ответить
Пингвинёша
Вот и у меня не списывали...всегда 5го снимают...а тут то ли отдыхают еще, то ли безприкословно В.Путина послушали....Но не верю я в такой щедрый жест от сбера....думаю нужно будет заявление на отказ писать...и подключатся на какую неибудь др. програмку или по почте письмо получать(почему-то кажется мне, что те кто смолчат, так и будут денюжку сберу чехлить...типа его все и так устраивает...за не знанием)...может и заблуждаюсь.
09.01.2014
Ответить
Vik
У меня списали и насколько я осведомлена,как был мобильный банк так и будет.
09.01.2014
Ответить
Таша
я сегодня себе на карточку клала деньги-не фига ничего не прислали, причем это Сбербанк
09.01.2014
Ответить
Яюшка
У Вас не подключено смс-оповещение? Они Вам сообщат почтой по указанному Вами адресу по окончанию месяца.
10.01.2014
Ответить
Таша
нет, не подключено, и это не только в СбереТ.е. из всех банков в конце месяца будет письмо о проведенных операциях?Странно как-то, ведь мой номер мобильного телефона во всех банках есть
10.01.2014
Ответить
Яюшка
Ваша воля должна быть выражена явным и обозначенным способом, а без Вашей воли не имеют права присылать. В
заявлении на выдачу карты можно было сделать отметки о том, каким
образом уведомлять о совершённых операциях. Оно, правда, на руках не
остаётся.
10.01.2014
Ответить
Таша
Так эта услуга была платной и она не особо мне нужна,а теперь вроде закон,что банки обязаны оповещать о всех операциях
10.01.2014
Ответить
Яюшка
В законе не написано, что банки обязаны подключать смс-оповещение безвозмездно))В СБ РФ хотя бы он-лайн изначально был бесплатным, сиди там и проверяй))
10.01.2014
Ответить
гульнара
та,к так интересненько.... у меня в этом месяце уже сняли. постою послушаю....
09.01.2014
Ответить