Незаконное списание денег с кред.карты Сбербанка
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛССписали 11000 руб с кредитной карты сбербанка, хотя этой картой никто не пользовался.
Моему деду на работе выдали кредитную карту Сбербанка, он подумал, что это новая зарплатная карта, пару раз попытался воспользоваться ей: вставил в банкомат, ввел пин код от своей зарплатой карты, естественно, ничего не вышло, некорректные данные. Сотрудник банка пояснил, что это проосто кредитная карта, зарплатная осталась прежней. И все. Карту благополучно забросили-положили дома и не трогали больше. И все бы хорошо, но недавно пришло письмо от банка, в котором указан размер задолженности по карте плюс проценты, итого, больше 12 тыс.руб. Что же теперь делать? В банке деду намекнули, что надо платить и не тратить время, тк, ничего не доказать(
Добавлю: сходил дед, написал заявление и взял распечатку. Оказывается, деньги снимались из разных городов России ( Нижний Новгород, Москва, Краснодар и тд) на телефон небольшими суммами, по 100 руб, начиная с сентября. Вот такая ерунда. Мошенники. И ведь это самый главный банк страны.... Безобразие...
Yulia Bessarab
Добрый день! Ищу людей, пострадавших от несанкционированного списания денежных средств с кредитных карт СБЕРБАНКА, для составления коллективной жалобы! У меня похожая ситуация. 23.05.12 оформила заявление на получение кредитной карты СБЕРБАНК, карту активировала, но ни разу ей не воспользовалась. Осенью 2013г. получила письмо от СБЕРБАНКА, что у меня долг по карте 39 000р. Была приложена распечатка, где видно что в течение 3х дней 28-30 сентября 2013г. деньги списывались на чужой мобильный телефон БИЛАЙН. Номер телефона мне никогда не принадлежал, в БИЛАЙНЕ сказали, что телефон принадлежит мужскому лицу из Ульяновской обл. (я из Екатеринбурга). Уже 1,5 года разбираюсь с ситуацией: написала кучу заявлений в СБЕРБАНК, полицию, прокуратуру, сейчас сужусь со СБЕРБАНКом. 25.06.15 очередное заседание. Граждане, давайте создадим положительный прецедент в судебной практике, чтобы защитить потребителей от мошеннических действий и халатного отношения сотрудников банковской системы! У кого были похожие случаи, пишите мне в электронную почту yulia101188@gmail.com.
27.05.2015
Ответить
tatimoon СК
Юлия, добрый день!Я сейчас являюсь жертвой немного иной ситуации, но также потеряла крупную сумма со счета Сбербанка!!!!! У меня взломали онлйн кабинет. Среди моих знакомых есть еще одна жертва и у нее точно также взломали онлайн кабинет.Мне банк отказал, мы написали повторное обращение, будем готовить иск, и хотим данную проблему осветить в СМИ. По этому вопросу тоже начали подготовку. Если у Вас есть желание, можете к нам присоединиться. Я буду до последнего бороться, т.к. из-за этой ситуации мои малыши не попадут скорее всего на море. Вряд ли мне удастся заработать за месяц то, что я 6 месяцев собирала.
17.06.2015
Ответить
Яюшка
Я так и не поняла, зачем дед открыл конверт с пин-кодом? Он всё-таки активировал карту? Без активации с неё никаких платежей не произвести было. И телефоны, которые он оплачивал, разные? Или одни и те же? Толпа мошенников что ли?
11.01.2014
Ответить
Козяблик
Я уже писала, что не активировал. Толпа это мало сказано. Телефоны все, естественно, разные, операторы-то разные. И Билайн, и Теле 2, и МТС. Я посмотрела в интернете-это очень распространенный вид мошенничества. И именно кредитные карты Сбера.
11.01.2014
Ответить
Яюшка
Каким образом это мошенничество происходит? И кто активировал карту?? И когда? Это в банке узнали?
11.01.2014
Ответить
Козяблик
Это уже вопрос не ко мне, иначе я бы не на бб спрашивала что делать, а в прокуратуре сидела.
11.01.2014
Ответить
Яюшка
Вы же пишете, что находили в Интернете описания этого вида мошенничества. Мне не попадались ни разу описания нелегального списания средств с неактивированной карты.
11.01.2014
Ответить
Козяблик
А они могли снять в банкоматах без карты? Я думаю нет, скорее всего на тел через смс
11.01.2014
Ответить
Яюшка
Через чей телефон? Дедушкин? Проверяете смски, которые к нему приходят и приходили?Через смс можно только с привязанного к карте телефона оплатить другой телефон, а тут мобильный банк не был подключён.
11.01.2014
Ответить
Козяблик
Нет, не через его тел, кто-то с его карты клал деньги на свой тел, там много разных городов и много разных тел операторов. 11000 по 50-100 рублей набрали...
11.01.2014
Ответить
Яюшка
Как они могли с его карты на свой телефон? С неактивированной карты на свой телефон , когда карта в другом городе?
11.01.2014
Ответить
Козяблик
Вот так и могли. Кому надо и не такое могут. Можете просто, ради интереса набрать в гугле незаконное списание денег с кредитной карты сбербанка и увидите, что таких обманутых, как мой дед, очень и очень много. Сомневаюсь, что Сбер не в курсе. Да что там интернет, когда дед пришел в банк с заявлением в своем маленьком городке, то стоявший рядом в очереди парень сказал, что у него было точно также: кредитная карта, которую всучили на работе просто так, которой он не пользовался. Он не пользовался, а вот другие как оказалось пользовались. Все тоже самое-снимались деньги на разные телефоны в разных концах страны. Деньги ему банк не вернул, не смог доказать, что это не он на сотни номеров деньги кидал(, так и заплатил с процентами за чужих людей.
11.01.2014
Ответить
Яюшка
Набрала. Нашла только одно упоминание о мошеннической транзакции по неактивированной карте Сбербанка, возбуждено уголовное дело.
11.01.2014
Ответить
Vik
С 1 января 2013 г.– полностью вступит в силу Закон «О национальной платежной системе», в
соответствии с которым банки в течение 24 часов будут обязаны возвращать на карты клиентов все средства по всем спорным операциям.
В соответствии с этим законом о каждой операции Вас должны информировать, и если вы эту операцию не проводили, то нужно в течение суток сообщить об этом банку.
Вам нужно написать в банк заявление на проведение расследования и о возврате денег.
08.01.2014
Ответить
Козяблик
Вот его,наверное, и информировали. Дед глуховат, рассказывал, что звонили ему из банка и что-то там про его номер тел спрашивали, а он не расслышал, не переспросил, а отключился... Я думаю, может, ему как раз и звонили, когда заподозрили что-то не то, а он.....
08.01.2014
Ответить
Елена
С 1 января 2014 года этот закон начал действие? А с чего они будут возвращать, мне вот сказали сегодня "обращайтесь в правоохранительные органы", т.е. это = прощай мои денюжки.
25.01.2014
Ответить
Дилара
Вы чего,даже не думайте отдавать им деньги,чуть ниже комент,тому и следуйте,где и когда
07.01.2014
Ответить
Яюшка
Распечатку по счёту взяли? Когда тигле деньги тратились? Где был дед в это время? И где пин-код к этой карта? Конверт с пин-кодом был вскрыт?
07.01.2014
Ответить
Козяблик
Конверт вскрытый дома всегда лежал, дед с бабушкой тоже дома. Про распечатку: в местном отделении банка ( они не в Москве живут) им сказали приходить 9 января, написать заявление, через неделю-две им пришлют распечатку ( когда и в какой месте сняли), но намекнули, что толку от этой бумаги никакого, ну узнают они когда и где сняли, а как докажут, что не они.Бабушка говорит, надо отдавать последние и просить закрыть карту, а я считаю, что так нельзя, это же не справедливо , надо разбираться. Еще нюанс, в письме, что пришло из банка номер телефона деда указан чужой, те, у него совсем другой номер. Почитала в инете, так часто мошенники снимают деньги с чужих карт через банк мобайл на свой телефон.
07.01.2014
Ответить
Яюшка
Смс-оповещение у деда не было подключено?Карта в руках? Надо сходить до банкомата, получить идентификатор с паролем и просмотреть выписку в он-лайне.Доказать можно многое, не факт, что деньги снимались в месте жительства деда.
07.01.2014
Ответить
Козяблик
А что даст идентификатор? Это придется услугу мобайл подключать, т.е. производить с картой определенные действия, не выйдет ли это потом 'боком'? На данный момент с картой они ничего вообще не делали, ну кроме попытки ввести неправильный пин код. Ведь пока не ввели правильный пин, карта не активирована? Никак не могу понять, как могли с нее деньги списаться..
07.01.2014
Ответить
Яюшка
Банкомат и даст. Если они вводили только неправильный пин-код, то карта не активирована, в этом случае идентификатор не выдаст сразу, сначала надо баланс запросить. Но если карта не активирована, то как денежки утекли? Если конверт с пин-кодом вскрыт, может быть, кто-то им всё-таки попользовался? Из своих.
07.01.2014
Ответить
Яюшка
Идентификатор и пароль позволят посмотреть историю операций за всё время владения картой.
07.01.2014
Ответить