Войти

"Кораблик" совсем охренел (Тула, пр. Ленина)

нужно попросить книгу жалоб и предложений, донести свою претензию/просьбу в письменном виде и оставить контакты. а скандалить нет никакого смысла. у нас в Туле в целом не очень культура обслуживания. и не только со стороны продавцов, но и со стороны покупателей. =)
0
02.01.2015
homa
креветка1, 15 лет 2 месяцамалыш, 13 лет 9 месяцевмаленькая зайка, 5 лет 9 месяцев Санкт-Петербург
Скандалить есть смысл. У меня муж принципиально никогда не уходит из магазина без товара, проданного по той цене, которая на ценнике. Упирает на правила торговли, роспотребнадзор... администраторы магазина юлят-юлят, но потом вынуждены продать товар по указанной на ценнике цене. 
Этак они хоть наказаны рублем. А от книги жалоб какой прок? Думаете, деньги вернут?
3
02.01.2015

книгу жалоб читают проверяющие службы

ну и руководство

настоятельно попросить продать по указанной цене разумеется можно и нужно

но скандалить не надо =)

0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула
без скандала мне не продали по указанной цене) 
0
02.01.2015

=( негодяи

0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула
Поэтому я и назвала пост "Кораблик" совсем охренел")
0
02.01.2015
homa
креветка1, 15 лет 2 месяцамалыш, 13 лет 9 месяцевмаленькая зайка, 5 лет 9 месяцев Санкт-Петербург
Я думаю, руководство само и инициирует хитрости с ценниками, уж слишком это часто и всегда ценник меньше, чем пробивают на кассе. Если б случайность — бывало бы и наоборот.
Скандалить — согласна! Но потребовать можно! Там ниже в комментах совет — сфотать ценник. Сразу руководство становится значительно сговорчивее.
0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула
Разумеется, руководство обычно и заставляет делать всякие хитрости. Но оно должно идти на попятную, если их хитрость становится явной для покупателя. Да, буду теперь фоткать ценник.
0
02.01.2015
Ирина
Дмитрий, 26 лет 3 месяцаСемёшка, 12 лет 8 месяцевПланирую Тула
Пакет надо требовать!!!сколько в чеке-столько пусть и дают! я закупаюсь в Кораблике на Октябрьской-пробивают один пакет! но если я вдруг от него отказываюсь-прям обижаются- он у нас типа бесплатный! По поводу цены на прочие товары- цена должна совпадать с той, что на ценнике, с той что в чеке, это по закону о защите прав потребителей! надо требовать цены как на ценнике! пусть меняют быстрее!
есть п.1 ст.10 закона о защите прав потребителя, в ней написано что покупатель должен получать полную и правдоподобную информацию о товаре, указпнную на ценнике. кроме того, ценник в магазине является публичной офертой, т.е предложением о продаже. надо требовать продать товар по этой цене. или пригрозить обращением в Роспотребнадзор: но для этого нужны свидетели цены, фото ценника и чек!
но сейчас они все ссылаются на переоценку всвязи с подоражанием доллара! в Дочках сыночках в РИО например, вообще цен нет! ужас просто!
1
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула

Чек есть, свидетеля найду, не дай Бог не сменят ценники в течение трех дней. 

Даа, когда вообще цен нет, как ты говоришь — это полный бардак...

0
02.01.2015
Ирина
Дмитрий, 26 лет 3 месяцаСемёшка, 12 лет 8 месяцевПланирую Тула
сейчас с этой неразберихой с курсом-все зарабатывают как могут и на старом товаре и на новом, это ужасно...уже составили несколько исков, как пример, кпродавцу, который переписал ценник на товар (питание) расфасованное в феврале 2014 года!!! какая на него может быть новая цена?!
а еще например, хотели ребенку купить на годовасие и на НГ электромобиль! в дочках сыночках приценялись в октябре- стоила 11тыс, перед НГ пошли- продавец говорит-23 тыс (цены нет на машинке), потом поднес какой то аппарат, пикнул-нет, говорит 19 тыс. big_smiles_280.gif ужас, за эту цену можно ВАЗ 2101 купить!
Так случайно попали в Вырастайку на Октябрьской, купили там за 10 тыс....рекомендую, кстати, в плане игрушек, там дешевле всего, а еще санки и машинки!
0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула
Надо запомнить. У нас Капитошку на кольце открыли, но по ходу уже закрыли( Говорят, там тоже недорого многое было.
0
02.01.2015
Анна
Дочка, 13 лет 9 месяцев Москва

О, тоже удивилась двум пакетам в чеке — брала только средний, а пробит был еще и большой, интересно — зачем они так делают? Списывают пакеты таким образом?

С ценами тоже был случай, правда уже давно, года полтора назад. Зашла, увидела, что на игрушку Фишер прайс хорошая скидка (на ценнике — акция), взяла, а на кассе пробили полную стоимость. Пошла искать старшего продавца (т.к. на кассе мне сказали, что они ничего не знают и пробивают по штрих-коду). Ценник подошла еще раз проверила и сфотографировала. Продавец это видела и в итоге просто вынесла мне сама разницу наличными. Ценник при мне не меняли.

0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула
Вот хитрые . ценник упорно не меняют в надежде на на то что с другим покупателем прокатит!
Пакеты наверное списывают . а затем пробивают снова. А то бесплатных на нас не напасешься)
0
02.01.2015

Просто вытаскиваете ценник, идете с ним на кассу и разницу должны оплатить работники магазина. Ссылайтесь на кодекс и защиту прав потребителя. ( сама работала в магазине, пару раз приходилось самой доплачивать). После такого все быстрее работать станут. И нас проблемы нехватки времени, чужой смены и прочие не интересуют.

3
03.01.2015
homa
креветка1, 15 лет 2 месяцамалыш, 13 лет 9 месяцевмаленькая зайка, 5 лет 9 месяцев Санкт-Петербург
Во, круто, я тоже теперь будут всегда фотографировать! 
0
02.01.2015
Анастасия
, 13 лет 6 месяцев Ступино

Вопрос про пакеты мне тоже покоя не дает. Может они у них как учитываются по-особенному.
0
02.01.2015
юлия м
Сашка, 12 летПашка, 8 лет 4 месяца Тула

ага, причем бывает, что пробивают средний и большой. Мне например большой куда больше пригодился бы) пусть выдают тогда!

0
02.01.2015
привезли китайский телефон, как вернуть? Куда писать дальше?

Похожие записи