подарили увлажнитель воздуха,он мне не нравится как работает,возможно ли вернуть деньги,две недели еще не прошло.
Волгоград
да или нет
Санкт-Петербург
Можно. Если не подошел по потребительским качествам, можно сдать. Проще позвонить в магазин и узнать)).
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
технически сложные товары так сдать нельзя) нужен дефект от производителя
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
есть список технически сложных товаров. Нужно проверить, входит ли в этот список увлажнитель... Мне он технически сложным не кажется)).
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
это Вам так кажется) сенсорные телефоны вот например технически сложные, а по мне так обычные безделушки
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Я тут что-то увлажнителей не нашла ;). Вы под какую категории его отнесли бы?
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
пункт 12 — кондиционеры или водонагреватели
В зависимости от лояльности продавца, а так же того как именно оборудован (насколько наворочен) сам увлажнитель можно отнести сюда. Почему приписала водонагреватели — потому что и у увлажнителей бывают микропроцессорная автоматика и при очен сильном нехотении продавца возвращать деньги и заново продавать уже б/у товар они могут ссылаться на это.
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
вообще, если не написано "увлажнители воздуха" в законе, то не могут отказать... А крупные магазины, как показывает опыт, очень даже неплохо бу товары продают...
Мне однажды планшет продали бу в Юлмарте... и приняли его, кстати, обратно.
0
15.02.2015
Ответить
Санкт-Петербург
я с Ситилинком долго разбиралась в гарантийке — у меня черным по белому было написано что срок гарантии продлевается со дня выдачи товара с ремонта на руки, а они приплюсовывали с последнего дня гарантии (сдавала за неделю до окончания гарантии). И все потому что они не хотели забирать товар обратно.
Я вот в Евросети покупала планшет — давала четкие требования для чего нужен. Через день поняла что мне продали туфту, пришла возвращать. Отказали. Я готова была доплатить чтоб мне норм товар дали, у них в наличии не было и мне все равно отказали в возврате.
Поэтому о лояльности тут говорить можно мало — зависит от конкретного магазина.
А на счет написано в законе или нет — порой приходится с юристом в магазин приходить и тыкать в сам закон, чтоб доказать что прав потребитель а не магазин. Так что с увлажнителем вопрос сложный — надеюсь автору повезет и сеть заботится о репутации.
0
15.02.2015
Ответить
Троицк
вам не нравиться как он работает, а может это его брак? если не уверены, что поменяют, то пишите претензию и идите с ней в магазин, обменяют)))
0
16.02.2015
Ответить
Липецк
если нет брака-нельзя. 2 недели на возврат не распространяются на сложную бытовую технику. НО продавец может пойти на уступки.
0
15.02.2015
Ответить
