Был муж с детьми в контактном зоопарке, деньги отдал, а билета/чека не дали, сказали не предусмотрено, он прошел, при входе никто не проверял ничего.
По сути деньги принимает гардеробщица.
Ест ли смысл сейчас жаловаться и куда? Ведь никаких подтверждений, что мы платили деньги нету, только фото посещения.
И как должны были мы по правилам действовать? Вызывать полицию сразу или что?