Про движение денежных средств

Доброе время суток. Назрел вопрос. У нас в городе (не знаю, как по всей стране) есть система оплаты проезда в общественном транспорте "Электронный кошелек". Это пластиковая карта, которая позволяет оплачивать проезд на всем общественном транспорте, включая метро, наземный транспорт и маршрутки. Счет на нее пополняется в кассе метрополитена, остаток на карте я могу посмотреть там же в специальном автомате. А вот если я пользуюсь наземным транспортом, то там посмотреть негде. Сейчас мне придется пользоваться автобусом, а до метро, чтобы проверить баланс, мне добираться целая история. Так вот, сестра тут начала замечать, что у нее в наземном транспорте стали списывать много денег. Сегодня я в метро как раз клала деньги на такую карту и у кассира спросила, где я могу получить выписку движения денег по этой карте. Она мне назвала адрес какой-то транспортной компании, но сказала, что они предоставят выписку, только по поездкам в метро. То есть сколько с меня снимают в автобусе за одну поездку, я не могу нигде узнать. Хотела бы узнать, на сколько это законно? Ведь по закону я имею права знать, сколько я куда плачу. А тут мне никакой бумажки не дадут и по сути могут списывать, сколько захотят. После сегодняшней беседы с кассиром хочется написать в роспотребнадзор. Есть ли смысл?