Решил мой муж порадовать свою тёщу на 8 марта, подарил ей две подарочных карты, номиналом каждая 1000руб. Ну пришло время, мама решила их использовать. На кассе, выяснилось, что в конвертах, куда были вложены карты отсутствуют кассовые чеки. Как сказала кассир, что при покупке они всегда их туда вкладывают, и что подарочные карты есть в наличии в самом торговом зале и любой дурак их там может взять. Мы их там ни разу не видели, если честно. Но муж утверждает, что никаких чеков ему туда не вкладывали и на руки не давали. Может и давали, но он не помнит... Искали, ни в кошельке, ни в сумке, ни в машине, чеков нет. Он бы не выбросил его 100%, если бы он присутствовал. Написали претензию, они её будут рассматривать в течении 10 рабочих дней, сказали, что будут смотреть по видеокамерам, но все равно, номеров карт там не будет видно, и что скорее всего нам откажут. Понимаю, что муж сам виноват, что не потребовал чек. Но как нам теперь быть, если откажут? 2 тысячи дарить магазину как то не хочется... Каким законом руководствоваться?
Москва
Иркутск
Москва
на самой карте есть какая-нибудь информация? может надпись про оферту?
Иркутск
Москва
Значит с распечаткой списании средств не выйдет. Вижу вы говорите, что на картах есть номера, уточните в магазине, не вносится ли эта информация в чек, при покупке карт. Если вноситься можно попросить восстановить чекна продажу данных карт.
Иркутск
Иркутск
ДД ! Моей маме на др на днях подарили подарочную карту в посуда центр, вместе с чеком , и на кассе сразу попросили показать чек ))) я подруге покупала карту в "любимых детях " и плюс своему ребенку вещи , мне дали общий чек и сказали дарить вместе с чеком , без чека карта не действительна ) в вашем случаи должны были предупредить обязательно ))))
Иркутск
Иркутск
в рич фамили сразу предупредили, что чеки не откреплять ( мы карты для призов брали) в остальных магазинах ни разу чек не потребовали ( спортмастер, иль дэ ботэ, л'этуаль, триал спорт)
Иркутск
Нарьян-Мар
Когда карты лежат свободно, при покупке штрих-код сканируют и карту активирует продавец, после чего она становится подарочной картой, а не просто бумажкой.
Калуга
Тула
Москва
Санкт-Петербург
Мурманск
