помогите,пожалуйста,не знаю,как поступить
Защита прав потребителейДевочки,всем добрый вечер!помогите,пожалуйста,мне,не знаю,как поступить.
История такая:пару недель назад мы с мужем совершили покупку-диван из белого кожзама,сказали все упакуют по высшему уровню,а завтра можно забрать.мы были просто счастливы,что урвали диван по старой цене. Все это время диван стоял запакованный,потому что мы делали ремонт,вчера мы распаковали его и я чуть не заплакала:на диване "красовались" 2 штриха от синей шариковой ручки!!!!!обидно до слез!!!!!!!мы даже ни разу еще им не пользовались!!!!!!!чем я только не терла,но следы все равно остались...а что можно сделать,столько времени прошло,я ведь все равно не смогу доказать,что эти чиркаши сделала продавщица,которая производила упаковку без нашего присутствия.ну что мне делать,девчата,как грамотно подойти к этому вопросу?завтра собираюсь идти скандалить в магазин.спасибо всем за ответы/советы!
