Что делать с салоном красоты?

Девчат, ситуация в следующем: я всегда делаю хим. завивку,ранее проблем с волосами или завивкой не наблюдалось. В этот раз не смогла попасть к своему мастеру, поэтому обратилась в другой салон. В субботу мне сделали хим.завивку, результатом я была не очень довольна, но мастер сказал, что локоны появятся после мытья головы, мыть можно только через 2 дня. Вчера я голову вымыла, локонов нет, более того, волосы стали похожи на "мочалку", все сухие и пережженые. Химию повторно теперь делать нельзя, волосы нужно лечить. Я имею право настаивать на возврате денег за хим. завивку и бесплатном восстановлении волос? ( хотя даже не знаю, чем можно исправить то, что у меня на голове, но даже на улицу выйти нельзя)