Добрый день!
Моя мама является одной из трех наследниц некоторой суммы со сберкнижки своего отца.
Первый наследник (назовем его дядя) получил свою долю уже давно, несколько лет назад.
когда пришла получать свою долю мама, оказалось, что по документам сбербанка та сумма (которую получил дядя) получена мамой. Подняли докумнгты, посмотрели подписи. Естественно подпись не мамина, а дядины.
Но сбер не может выдать маме ее сумму, пока в своей программе они не наведут порядоК.
это они делают уже два месяца.
Ну и вопрос в заголовке. Куда бы жалобу написать, чтобы убыстрить процесс?
