Заказали диван из эко кожи,после завтра должны привезти.И тут ко мне приходит гениальная мысль!(почему она пришла,только сейчас,а не перед покупкой,одному богу известно)а не почитать ли мне отзывы в интернете!Почитала от расстройства началась мигрень!Пишут что деньги на ветер и облезет он на второй год службы(у меня на руках товарный чек и гарантийный талон,мы внесли предоплату 2.000 только.Могу ли я позвонить и отказаться от него?прошу ответьте пожалуйста!
Р.s Позвонили отказались,они возмущались!Теперь на душе так паршиво что людей подставили!А еще они знают наш адрес,что то боюсь(Можно ли отказаться от дивана!?
Иваново
а гарантия на него сколько?
по закону, такой товар можно вернуть в течение 14 дней даже если вам просто цвет не понравился))
0
05.06.2016
Ответить
18 месяцев всего!я сейчас читала про то что, так как, товар был сделан на заказ я должна буду возместить затраты изготовителю,так ли это?
0
05.06.2016
Ответить
Иваново
на заказ - это по своим параметрам или просто в наличие в магазине не было?
0
05.06.2016
Ответить
Вообще там длинная история!мы пришли в первый раз!Нам понравился диван который стоял у них в выставочном зале!Мы сказали мы хотим такой же,только естественно новый!нам мило по улыбались и сказали,конечно,конечно!На следующий день мы приезжаем в этот же магазин,только за прихожей!Ну и пошли посмотреть еще раз на наш будущий диван заодно.И на нем лежит бумажка на которой написано, что он продан руками не трогать,на нем наш адрес и дата доставки!Мы спросили в чем дело но нам ответили что то не внятное!И дабы была гарантия на то что нам опять не захотят впихнуть старый диван,пришлось поменять не много цвет!извините что я вам столько написала!
0
05.06.2016
Ответить
Иваново
Ну если кроме цвета не меняли ничего, мне кажется, должны принять возврат без проблем. Я не юрист, но могу сказать точно, что если они закобенятся можно спокойно обращаться в потребнадзор за консультацией - там вам всё подробно разложат: кому чего писать и т.д. Удачи вам! ))
0
05.06.2016
Ответить
Москва
нет. не так... им ничего не стоит продать этот диван другим покупателям... Вот если бы вам диван изготавливали под ваши параметры, вследствие чего продажа товара другим покупателям была бы затруднена, то да, вы должны были возместить им убытки. а если только цвет поменяли, то требовать с вас они ничего не могут... Единственное, нужно смотреть. что в договоре о предоплате написано... удерживается она или нет...
0
05.06.2016
Ответить
Вы имеете право отказаться от покупки и требовать возврата предоплаты. При чем тут "подставили людей"? Они - предприниматели и прекрасно готовы к рискам. Кроме того, ваше право от исполнения договора купли-продажи предусмотрено Гражданским кодексом и Законом о Защите прав потребителей. И продавец прекрасно их знает. Вам побольше уверенности и не портите себе здоровье ерундой!
0
06.06.2016
Ответить
Ой спасибо большое за поддержу!Я просто видимо человек такой,всегда думаю о других!
0
06.06.2016
Ответить
Ну это понятно, главное - не забывайте, что предприниматели тертые калачи и прекрасно знают свои риски при занятии бизнесом. А для вас специального нормы ГК И ЗоЗПП существуют, чтобы вас защитить, так что правами своими можно пользоваться смело.
0
06.06.2016
Ответить
)))) вы по-прежнему считаете. что бедного продавца надо пожалеть) у вас нет такой обязанности.
0
06.06.2016
Ответить
Москва
у нас стоит диван из эко кожи уже 3 год, ничего не облезло нигде, главное к батарее не ставьте и ухаживайте.
0
05.06.2016
Ответить
Москва
Нельзя при чистке использовать щётки даже с мягкой щетиной. Оьычно чищу куском мягкой ткани. Нельзя ставить под прямые солнечные лучи и около отопительных приборов. Нельзя использовать чистилки содержащих кислоты, а чистится обычно слабым мыльным раствором если свежее пятно или спиртовой раствор если старое, после него протереть просто влажной тряпкой а потом насухо вытереть потому что влажным нельзя держать диван. Или специальные пятновыводители для удаления трудновыводимых пятен. Нельзя использовать порошки,хлорсодержащие средства. Переодически можно обрабатывать спец средствами.
0
05.06.2016
Ответить
Новокуйбышевск
Только сегодня свой продали на Авито, правда прослужил он нам 5 лет, но облез и потрескался весь. Продали из-за ужасного внешнего вида за 5 тыс., а покупали за 30 с лишним. Лучше сейчас откажитесь!
0
05.06.2016
Ответить
Ну хоть пять лет прослужил,вот мне интересно кому нужен потрескавшейся диван?вам еще повезло что хоть за столько продали!
0
05.06.2016
Ответить
Новокуйбышевск
Спать то на нём можно, он только внешний вид потерял, может для дачи взяли, я не спрашивала)
0
05.06.2016
Ответить
Москва
У нас диван из эко коди 4 год стоит. Постоянно на нем тусуемся. Он как новый...
0
05.06.2016
Ответить
Москва
У нас за городом диван стоит из ЭКО кожи уже как 2 года. Выглядит как новый
0
05.06.2016
Ответить