Купили холодильник Самсунг. Сильно шумит. Вызвала по гарантии мастера. На горячей линии Самсунг предупредили, что могут взять за ложный вызов 500 за выезд + 1100 за диагностику. Это нормально вообще? как меня могут обязать платить, если это гарантия?
Предварительно я отправляла видео со звуком в Самсунг, они услышали посторонний звук. Но даже при этом условии, ложный вызов может иметь место.
Кстати, шум холодильника не должен превышать того уровня, который указан в характеристиках или уровня по ГОСТу?
