Возможно ли вернуть деньги?
Защита прав потребителейВ ноябре заказала на джуме планшет ребенку.трек-номер не отслеживался ни на одном сайте.стоит всего одна пометка об отправке.писала в СП не раз.писали не волнуйтесь не придет вернем деньги.и вот я попросила возврат.они отказывают.получается все.ни денег ни товара я не увижу?или можно с них как то стрясти деньги ? 
Януся
Система, как на Али. Если бы написали им вовремя, то деньги бы вернули. А так, получается, сами виноваты. Посылка могла быть отправлена, но ее сперли на почте. Такое бывает.
24.02.2018
Ответить
Агент Скалли
Я думаю она не была даже выслана.он сначала не отправлял ее несколько дней.тоже отказались тогда мне отмену заказа сделать.и после обращения в сп он мне ее сразу типа выслал
24.02.2018
Ответить
АнастасияМамаЗдоровогоСына
Кстати, да, попробуйте им это написать. Я пересчитала, и правда 90 день ровно, если не считать день заказа.
24.02.2018
Ответить
Агент Скалли
Они теперь вообще все мои сообщения удаляют)и магазин этот закрыт.мошенники самые натуральные.если у человека какие то обстоятельства и он на один день опоздал то типа все деньги подарил
25.02.2018
Ответить
ПончиТТа
Да китайцы очень хитрые. Тут главное не пропустить срок. Я всегда заказы отслеживаю, особенно дорогостоящие. Если что не нравится сразу спор открываю. Но я заказываю на али.
25.02.2018
Ответить
Агент Скалли
Да я тоже всегда с али заказывала.а тут подруга этот джум расхвалила.и спор там открыть нельзя.только писать в СП которые игнорят или отписываются шаблонами
25.02.2018
Ответить
Александра
Вот это не знаю, посоветуйтесь с обществом защиты прав потребителей, может, есть какие то способы законные
24.02.2018
Ответить
Агент Скалли
Да вот думаю туда написать.на сайте сп теперь меня вообще игнорят.написали что передадут проблему другому специалисту и тишина....
24.02.2018
Ответить
АнастасияМамаЗдоровогоСына
Вы поздно опомнились. Защита прошла, они ничего делать не будут.
24.02.2018
Ответить
Агент Скалли
Заказов много.все не упомнишь когда защита заканчивается(получается я им деньги просто подарила....
24.02.2018
Ответить
АнастасияМамаЗдоровогоСына
Да((( Сама так лоханулась, но у меня копеечный заказ совсем. Мне вообще джум не нравится, доставка очень долгая и не всегда доходит, плюс товар попадался плохой.
24.02.2018
Ответить