Есть ли гарантия на ремонт одежды? Где посмотреть законы?

Вот Анна соглашусь с вами ,у нас в обувной мастерской даже за набойки не берут деньги вперед,не говоря уже о более сложном рнмонте

Добрый вечер, спасибо! но тут тоже для исполняющего риск большой, она не только тратит свое время но и материалы, там меха ушло прилично, и работа очень кропотливая...у меня претензия не в этом

а в том, что когда я увидела эту куртку. поняла что ее сделали точь в точь как я купила, теми же тонкими кусочками, которые вытерлись за три недели.

И когда я эту куртку принесла в эту контору, девушка-приемщица удивлялась и возмущалась, ну как можно так тонко пришивать мех, ему же не за что держаться, вот он и вылез. И что мне сделают конечно не так...что значит "кусочками" я не вдалась в подробности, тк она так убедительно говорила, что сделают все отлично и мне же будут промежуточно высылать фото...

в итоге, когда я пришла со слов приемщицы "забирать куртку" она была не готова, и когда связались с этой чудо-работницей-директором, она сказала, что ждала чтоб я пришла и померила...т.е. одна одно говорит, а другая - другое(((

а когда я стала возмущаться, что мне сделали то же самое, и где гарантия, что мех через три недели опять не вылезет, она возмущенно ответила, да, что вы хотели от кусочков, они все не долговечны - кто вам даст гарантию на мех?? вы что??? вам же и в снежной королеве не дали...что вы хотите от нас..на мех никто гарантию не дает! Я отвечаю - что мне девушка-приемщица сказала, что гарантия есть конечно. А мне ответ - вот кто вам общеал - пусть тот и дает)))

вот собираюсь мыслями и силой духа, чтоб идти и ругаться. Предупредила сегодня по смс, чтоб они подготовили мне чек, ответа не последовало...

Добрый вечер! так ситуация такова, что сделали то ее нормально, но эти кусочки нашиты так же тонко, как и были у производителя нашиты и после 3х недельной носки начали виднеться проплешины в местах, которые наиболее подвержены механическим трениям (карманы и бока)

т.е работу не назовешь некачественной, просто когда сдавала - меня уверили, что это будет гораздо долговечнее, что у них хороший мех и сделают так чтоб надолго хватило.

А когда все сделали и я увидела, что сделали ее точь в точь как была в магазине, о я сразу задала вопрос этому мастеру - а не протрется ли так же быстро? и тут она меня удивила, совсем иным ответом - типа ну все возможно, смотря как носить будите - тут же тонкие кусочки...вы же сами кусочками захотели....

после этого я в шоке стала спрашивать гарантию, и мне ответ - какая гарантия?? на мех тем более такой никто и никогда гарантию не даст((

в общем, получается меня при приемке дезинформировали конкретно! и если б сказали, что если сделать кусочками - будет така же не долговечно - я бы и не стала бы ремонтировать вовсе...отдать 15 тр за три недели носки - смешно просто..

а то ведь сказали, что буду носить и радоваться и гарантия будет

а чека никакого нет, есть бумажка с предоплатой и далее я в тот же день перевела оплату на карту этой девушке-приемщицы

я ведь была уверена в "нормальности"заведения... я к ним уже приходила, и спрашивала про куртку, в кабинете все культурно, работают русские, кабинет в ТРЦ находится...вот я и не потребовала ничего, обрадовалась, что нашла где отремонтировать любимую куртку

Добрый вечер! спасибо

но если не честно, не разобралась в гарантийном сроке

нет нигде слова продавец обязан назначить гарант срок, есть только - имеет право

про не верно донесенную информацию -это понятно, но вот если эта приемщица будет от всех слов отказываться, то как доказать то?? а то может ее уже и вообще выгнали, после того как я этому директору все рассказала, обо всем что она мне наобещала

я конечно при встрече начну с того, что информацию по ремонту мне донесли не верную...но если с этим будет дохлый номер, то хотя бы гарантию какую то получить от них письменную