Девочки, подскажите, пожалуйста, как все происходит в ситуации с протечкой по нашей вине. Вчера вечером позвонил сосед и сказал, что мы их пролили, выслал фотки в вайбере. Мы вызвали сегодня сантехника, он нам устранил засор в нашей трубе (вызывали по сотовому, он пришел в 7 утра, подкалымил перед работой, никаких актов выполненных работ, конечно, не было).
Сейчас сосед спрашивает, собираемся ли мы в добровольном порядке погашать ему ущерб. Я спросила сумму. Он ответил, что будет с мастером в среду вкрывать все и смотреть, сумму огласит в среду.
Подскажите, я правильно понимаю, что сосед должен был составить акт протечки, если да, то мы должны ли там подпись ставить или присутствовать при составлении этого акта? В какие сроки этот акт составляется? А сумму ущерба кто определяет?
Если мы не будем согласны с их суммой, то они по всей видимости пойдут в суд, это нам уже дороже обойдется, чем сейчас пытаться договариваться на берегу?
