Войти

Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат?

Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

Деньги за сертификат Вы получить не можете. Но Вы можете взять тур на этот сертификат. Если в договоре будет указана конкретная стоимость тура, то после его заключения Вы можете данный договор расторгнуть и Вам обязаны выплатить стоимость указанную в договоре.... ну кроме штрафных акций и пеней, если они предусмотрены договором на случай его расторжениях.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

Ната, поясните, пожалуйста, почему я не могу получить деньги за сертификат, если никак не фигурирует ни агенство, ни собственно сертификат в правилах публичного конкурса и мы с организатором друг к другу претензий уже не имеем? они просто купили подарочный сертификат на мое имя и передали мне и все обязательства наши друг перед другом исполнены. какая разница, как приз они мне его отдали, или как подарок, если наши отношения с организатором закрыты, а отошения их и мои с турагенством не регулируются правилами публичного конкурса.

Турагенство мне должно предоставить услугу и не предоставляет ее, это же незаконное обогащение, а сертификат мне принадлежит и в правилах конкурса не фигурирует.

про расторжение тура поняла, логика та же.

0
12.04.2019
Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

Дело в том, что Вы не являетесь лицом понёсшим затраты на приобретение данного сертификата, т.е. фактически договор купли-продажи данного сертификата был заключён не с Вами, а значит Вы не имеете права на его расторжение по причине просто отказа.

Вы можете требовать деньгами только в случае отказа организации исполнить обязательства предусмотренные данным сертификатом.

Или если сами станете стороной сделки.... о чем я Вам и написала выше.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

спасибо, просто не очень понятно почему,если я стану стороной сделки, такое право появится, если я не несла затрат?

0
12.04.2019
Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

Потому, что Вы приобретёте тур, т.е. заключите договор, который сможете в дальнейшем расторгнуть.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

не утеряю ли я при этом право на приз?

0
12.04.2019
Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

НИ в коем случае. Это уже подзаконно защите права потребителя

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

пока туроператор предлагает нам негодные варианты, я так понимаю он не отказыапется исполнять свои обязательства?

0
12.04.2019
Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

Да

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

а если мы изложим письменно свои условия и они нам письменно ответят отказом, что не могут такой тур предоставить? По условиям конкурса я выбираю, куда мы отправимся. Ну например в частном порядке мы на эту сумму как раз можем оплатить проезд и проживание, а с их расчетами нам придется еще доплачивать столько, сколько бы мы без них платили ))))

0
12.04.2019
Nata
Елизавета, 29 лет 8 месяцевМаргарита, 13 летМатвей, 10 лет 11 месяцев Москва

Не думаю, что согласно сертификату у Вас есть право устанавливать стоимость услуги.

Выбирать Вы несомненно имеете право, а вот ценообразование - это уже право организации.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

так в том и дело, что вся их база это нечто без бассейна, детских площадок, далеко от моря и тд, берег горных речек 🤦🏻‍♀️ это с 4 детьми то, на шоссе (а самостоятельно выбор конечно шире), как на это согласиться в трезвом уме - я не знаю.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

более того, я по этому сертификату имею сейчас право отправить хоть Васю Пупкина на северный полюс. это просто подарочный сертификат турагенства. будь это приз, мне бы васю пцпкина отправлять не разрешили

0
12.04.2019
Наталья
Валерия, 14 лет 4 месяца Москва

нет, не можете.

Если вы не воспользуетесь сертификатом, то агенство вернет деньги, тому кто их заплатил - т.е организатору конкурса. Сертификат не дает вам право получить деньги, он всего лишь дает вам право получить тур в конкретном агенстве.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

почему организатору конкурса, если теперь потребитель я и товар передан мне? сплошь и рядом люди возвращают средства за подаренные сертификаты себе, на реквизиты уоторые указывают, а не на счет дарителя.

0
12.04.2019
Наталья
Валерия, 14 лет 4 месяца Москва

Сертификат не товар, это всего лишь удостоверения права. У организатора / оператора акции заключен договор с агентством на покупку тура , на определенных условиях.

Обычно если победитель хочет изменить что то " в призе " ( кол-во людей ,увеличение срока или его перенос,звездность отеля) , то победитель доплачивает необходимую сумму. Деньги вместо приза не выплачиваются.
Если бы организатору было бы это интересно, то приз был бы денежным , с которого он сразу удержал НДФЛ и не создавал себе головную боль.
Хотите судитесь, вот только судиться вам придется с организатором.
0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

ну приз то не сертификат, как вы не поймете, приз - путешествие, сертификат и турагенство в правилах публичного конкурса не фигурировали, теперь это мой сертификат и агенство ведет переговоры со мной, а не организатором, с организатором у нас все обязательства друг перед другом выполнены и тема публичного конкурса закрыта.

0
12.04.2019
Наталья
Валерия, 14 лет 4 месяца Москва

Ирина,

это вы немножко не понимаете. Организатор вам предоставил приз " путешествие в определенную страну , в определенный период , на определенную сумму " . Для этих целей он и привлёк то турагенство , которое посчитал нужным . Агенство вам предоставило туры. Если они соответствуют правилам конкурса , то организатор свои обязательства выполнил , то , что они вам не нравятся -это ваши проблемы, вы можете отказаться от получения приза. Другой вопрос , если турагентство предоставило вам туры не соответствующие критериям приза , то здесь вы должны обратиться с претензией к организатору конкурса, так как это нарушение с его стороны.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск
Комментарий удален
0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск
Комментарий удален
0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

при чем тут турагенство и приз? приз - путешествие на мой выбор в пределах суммы. больше ничего про приз не сказано в правилах - будет ли это турагенство, сертификат, букинг и тд и тп...

организатор купил сертификат на мое имя, передал его мне с актом и на этом публичный конкурс закончился. да, с организатора я получила приз не деньгами, почему я не могу получить деньги с третьей стороны, которая НИКАК не фигурировала в правтлах публичного конкурса?

ведь я могу по этому сертификату отправить любого другого человека в путешествие - разве же это приз? нет. это просто депозит в турагенстве!

какое отношение к конкурсу имеет турагенство, если у него просто договор купли-продажи сертификата с организатором, а право собственности на сертификат перешло мне? чем принципиально отличается это от того, что допустим этот сертификат подарил бы мне муж?

0
12.04.2019
Алена
Конфетка)), 11 лет 8 месяцев Москва

Вы все верно написали. Нельзя получить деньги с 3 стороны, которая НИКАК не фигурировала в правилах публичного конкурса.

3 сторона обязана принять сертификат к оплате, выдавать денежный эквивалент сертификата у нее обязанности нет.

0
14.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

а с чего вы взяли что сертификат не товар? на что вы ссылаетесь? отношения агенства и организатора это и есть отношения продавца услуги и и покупателя услуги. Какой такой особенный договор у них может быть заключен? К публичному конкурсу это уже не имеет никакого отношения.

0
12.04.2019
Ирина
Агата, 16 лет 5 месяцевГлеб, 16 лет 5 месяцевПавел, 12 летАнтон, 9 лет Красногорск

с приза удержан налог, только это не ндфл, это налог на выигрыш, 35%, который организатор перечислил в налоговую за меня, а у меня сухой остаток сертификат (т.е.65% от приза). Но в правилах публичного конкурса нигде не фигурирует, что приз это именно должен быть сертификат и именно этого агенства, я теперь правообладатель сертификата и потребитель услуги. Я с организатора деньги и не прошу, наши с ним отношения закончены подписанием акта приема-передачи и расписки, где отображена давнная информация.

0
12.04.2019
Нет гарантийного талона Заводской брак обуви. Примут ли обувь обратно?

Похожие записи