Здравствуйте прошу ответа наш сын испортил телефон другого мальчика мы мамы договорились что мы ему покупаем телефон мама того мальчика просила новый гаджет я сначала в панике согласилась потом именно их гаджет мы не нашли в то время 1.5 г назад они его купили за 9т на сегодня он стоит 5500 то есть мы нашли телефон за 5500 так как прошло 1.5 использования и тех параметров телефона что у них за данную сумму просто нет у них лджи к 9 и в продажи данной модели давно нет ну так вот сегодня мы ей телефон передали показали что все работает они взяли написав расписку что претензий нет и телефон получен это было в 7 вечера в 23часа она мне пишет что телефон плохой андроид не такой и вообще заряд не держит я так понимаю что они его посмотрели он ребёнку не понравился они захотели круче и решили что он им не нужен как вообще быть в такой ситуации может они за 5 то часов его испортили
Яя
Я что-то не поняла, зачем вы вообще решили что-то кому-то возмещать без судебного решения.
Собинка
Наш ребёнок его украл разбил вызвали полицию и пдн сказали решите это без суда как договоритесь мы договорились а им через 5 часов он не понравился
Собинка
С какой стати? Я им предложила выплатить кредит за телефон на что мама ответила ну телефона то не будет нам нужен телефон
Санкт-Петербург
Затем чтобы они сами купили себе телефон и не было бы ни у вас нервотрёпки с поиском, ни у них сейчас претензий что купили не тот.
Яя
Логичнее и удобнее возмещать ущерб в денежном эквиваленте, а не натуральной форме. Вот уже на этом этапе надо было послать их в суд со своими хочу-не хочу. А то получается, вы не захотели им нервы трепать, а они ваши треплют теперь.
Яя
Они просто почувствовали себя хозяевами положения, вот и выделываются. Главное, не покупайте им больше ничего. Если хотят, пусть судятся, для вас так изначально было бы лучше с их непонятными запросами.
Вот и надо было отдать им 5 тыс, пусть бы покупали на них хоть айфон)) А сейчас слать с чеком лесом в магазин, путь там продавцам мозги колупают объясняют, что и где их не устраивает. И скрины сообщений им продублируйте, в которых они выбрали хуавей
Яя
Лучше бы суд сразу присудил вам выплатить эти 5 тыс, чем пытаться по-человечески договориться непонятно с кем. Хотя я, если честно, сомневаюсь что они стали бы судиться из-за старого телефона. Ну а теперь они вообще расписку написали, так что в суд тем более не пойдут. Значит, забейте)
Кемерово
а издержки суда наложились бы на эту сумму.
Собинка
Тоесть от 5 т они бы получили только 2 грубо говоря или к 5 прибавили издержки?
Кемерово
издержки лягут на ответчика, то есть на вас. это вы бы больше заплатили.
Яя
Не факт: смотря что они там затребовали бы и что присудил бы суд. Даже если чуть больше, то, по крайней мере, без личных выяснений, кто что должен, и сопряженной с этим нервотрепки.
Собинка
Вообще я хотела как лучше и им нервы не трепать и время не тратить но понимаю что это алчность что-ли незнаю как и назвать то
Симферополь
Расписка есть? Есть)
Максимум, что вы можете предложить, и то по доброте душевной:
- милые мои, телефон был куплен в таком-то магазине, гарантийный срок такой-то - идите меняйте, я вас за пятки не держу))) нужно будет с какого-то перепугу присутствие лично покупателя - так уж и быть, поприсутствую... На этом наше участие в этой эпопее закончено...
(доки на тел и гарантийный талон вы же им отдали, да?)
Расписка есть -претензий быть не может....
А так на самом деле я бы ещё поковырялась в ситуации как ребёнок мог испортить телефон...
У нас была ситуация, дочка дала телефон подруге пока гуляли, и та держала его в кармане, гуляли, бегали играли, телефон в кармане согнулся практически пополам, у меня даже были мысли о том, что возможно это было сделано намеренно, но никто никому денег не возвращал и телефон нам не покупали....
Наоборот был урок для ребёнка-следить за своими вещами САМОЙ.... ходила пару месяцев со стареньким и простеньким... а потом уже получила нормальный.
Ну не нравится...сами ж выбирали и согласовали. Какие проблемы. Телефоны возврату по-моему не подлежат. Или пусть сами идут сдаю и берут новый.
Собинка
В том то и дело даже мы вернём по гарантии на экспертизу заберут на 45 дней потом вернут под отпиской о замене детали и так 3 раза на 4 раз они пошлют далеко мы это уже проходили и посути они не возвращаются в магазин даже если он нам не понравился Хот везде описывают по другому
Почему вы то? Они пусть сами идут и меняют если не нравится.
Я понимаю если б вы на своё усмотрение купили. Но они же сами согласовали модель, какие теперь к вам вопросы? Пусть идут и меняют сами
Собинка
Согласовывали они хотели LG k9 то есть тот что был я им предложила зте или хуавей они выбрали хуавей
Санкт-Петербург
Ну если они согласились на эту модель, то теперь претензии могут быть только в том смысле, что телефон бракованный. Тогда, реально, отдайте им чеки и гарантию, пусть меняют....
Ситуация кривая изначально... конечно, лучше было им деньги отдать, и пусть бы сами покупали...
Нижний Новгород
Телефон то новый или б/у? Не очень понятно. Если они сами согласились на эту модель и телефон новый, то это их проблемы. Но чеки стоит отдать, от брака никто не застрахован. Возможно он и правда с бракованным аккумулятором. Пусть тогда сами возвращают в магазин.
Ну и вообще стоило просто 5,5 отдать лично в руки и пусть делают что хотят.
Собинка
Мы передали его в 19.30 все устроило а в 22.47 сразу стало плохо я блин как на иголках
Москва
Ваша задача была не сделать подарок ребенку, а возместить ущерб, что вы и успешно сделали. Если родителей это не устраивает, пусть сами покупают то, что устраивает.
Собинка
Это я все понимаю самое главное их все устроило прошло время и здрасте приехали даже если я сейчас пойду на поводу магазин не примет телефон обратно и отправят телефон на экспертизу а там как всегда что нибудь придумают чтоб деньги не возвращать и что тогда а может они его уронили или ещё чего
Москва
Вы с ними согласовали, купили телефон, получили расписку. На этом все! Вы свою часть обязательств выполнили.
Если им что-то не нравится, пожалуйста с чеками в магазин, либо на авито.
Собинка
Я даже незнаю как быть в такой ситуации денег абсолютно нет чтоб купить им другой или отдать наличными да мало ли что они с ним сделали
Москва
Вы ущерб возместили. Они согласились. Не устраивает? Пусть продают его и покупают то, что хочет это дитё.
Кемерово
вы купили новый или бу, может бу реально вам ерунду какую-то втюхали.
Санкт-Петербург
Они взяли. Все устроило. Телефон заменили. Видимо хотят действительно круче за ваш счет
