В Сбербанке сообщили, что в настоящий момент поддержка по госпрограмме предусмотрена по потребительским кредитам и по ипотеке, а не по кредитным картам. «Сбербанк принимает участие в реализации государственной программы поддержки населения и предоставляет кредитные каникул для клиентов, пострадавших от коронавируса COVID-19. Кредитные каникулы, согласно условиям программы, могут быть предоставлены заемщикам, взявшим потребительские и ипотечные кредиты. Отсрочка платежей по иным видам кредитных продуктов в рамках данной программы не предусмотрена.
Отсрочка выплат по указанным выше кредитным продуктам может быть предоставлена на срок до шести месяцев с увеличением срока кредитования до 12 месяцев, при этом неустойки за невыполнение обязательств по кредиту будут отменены. «Основанием для кредитных каникул является пребывание на лечении от коронавируса либо реабилитации, нахождение в карантине после прибытия из-за границы либо в отпуске без сохранения заработной платы, а также потеря работы в результате сокращения, вызванного пандемией COVID-19», - отметили в пресс-службе Уральского банка Сбербанка.
В пресс-службе ВТБ сообщили, что программа поддержки пострадавших от пандемии заемщиков действует в банке с 31 марта. «Чтобы воспользоваться ей, клиенту необходимо связаться с ВТБ по номеру 8-800 100 24-24 или написать в чат-бот контакт-центра. Специалисты банка оперативно рассмотрят обращение и сообщат о порядке оформления услуги. ВТБ сообщал об этом в своих официальных заявлениях, а также разместил для заемщиков информацию на своем сайте», - отметили в кредитной структуре и попросили клиентов использовать именно данные каналы для связи с банком. «В случае, если обращения клиентов направляются по некорректным адресам, банк не гарантирует своевременную обработку поступивших заявок», - добавили в пресс-службе.
вся история, если кому интересно - Отцу трех детей, пострадавшему из-за спецмер по пандемии, отказали в кредитных каникулах
