Сбербанк

Сегодня опять разбирались с банком. Ровно месяц назад, 27 числа с нас не списали платёж по кредиту. Списали на следующий день на 76 рублей больше. Позвонив туда выяснилось, что 27 на счету не было денег, по этому у нас 1 день просрочки и списаны проценты за него. Деньги на счету были ещё 10 числа, по этому нам пришлось идти в банк и писать заявление. Рассмотрение, сказали, займёт 15 рабочих дней. Прошел ровно месяц, время вечер, а деньги всё никак не списываются. Решили пойти в банк, пока не образовался ещё 1 день просрочки и заодно узнать что там с теми 76 рублями. Собираются ли нам их возвращать. Деньги списали принудительно, а насчет тех 76 выдали нам бумажку с ответом банка и сказали, что посылали нам этот ответ. Разумеется нам ничего не приходило. В ответе написано, что кредитная история восстановлена, деньги списаны тем числом что положено в договоре и материально мы никак не пострадали, всё типа они исправили. Мы же не лохи, которых можно разводить, мы тут же пошли и потребовали распечатку операций по кредиту. Нам её сделали и там чёрным по белому написано, что в прошлом месяце платёж был просрочен на 1 день, за это с нас снят процент 76 руб и ничего не восстановлено, списание нужным числом не произведено, деньги за просрочку не возвращены. В ответе написали, что всё ок, разобрались и извинились, а на деле ничего этого нет. Футболили нас от одного к другому. Обычный оператор по кредитным делам отправила нас к администратору, та к заму по чему то там. Всё рассчитано на то, что люди не будут возиться и тратить своё время на такую мелочь как 76 рублей. Оператор так и называла эту цифру - 76 копеек. Оговорка такая "случайная", что бы внушить нам что игра не стоит свеч. Пусть они внесут нас в свои чёрные списки и никогда нам больше не дают кредитов, но дарить им даже 10 руб мы не собираемся. В итоге написали ещё одно заявление, что их ответ нас не устраивает и просим подробную распечатку с теми действиями, которые были предприняты для исправления нашей кредитной истории т.к. распечатка операций показывает то, что ничего не было исправлено и деньги нам не возвращены.

Кроме того, перед тем как пойти в банк, муж звонил, что бы выяснить, почему они опять не списывают кредит. У него начали спрашивать его личные данные и когда дело дошло до адреса прописки и он назвал наш адрес, там начали говорить, что не правильно и адрес совсем другой. Оказалось, что в документах адрес прописки указали его прошлый, КБР г. Баксан. У меня закрались подозрения, что может быть по этому нам такой бешеный процент по кредиту назначили, что аж оператор выдающая кредиты удивилась такому проценту. Может иногородним они больше процент начисляют т.к. выше риск?

Короче Сбербанк - это самая морально-уродская организация, которая существует. Ещё есть сотовые операторы, но Сбербанк - это особый гадюшник с мошенниками, карманными ворами и гадалками в качестве авторов своих правил. Так писал Варламов в своём блоге про сотовых операторов, но я считаю что в сбере такая же ситуация.