Пособие малоимущим Москва

Здравствуйте, прочитала, что кому отказывают только из-за квадратных метров, пишут жалобу где-то через госуслуги, типа самому президенту 🙈, и заявление пересматриваю и выносят положительное решение. Есть тут у кого такое? Куда жалобу писать?))) вроде как все из-за панднмии и временных распоряжений