Кемерово
Купили мебель под заказ еще 29 июня, 31 июля должна была быть доставка. Но как оказалось сама фабрика находится в Краснодарском крае и ничего еще не отправила даже, про изготовление промолчали. Подходит срок по договору о 45 днях, а потом они типа по договору обязуются возместить 0,5%. Что в этой ситуации можно сделать?
Может можно как-то отказаться и вернуть деньги, раз не соблюдены сроки доставки?
Москва
Тогда пишите притензию, когда товар в указанный срок не получите. Потом в суд, если сами не захотят неустойку платить.
Отправляйте притензию Почтой России, с описью. Сохраните чек об отправки
Новосибирск
Мы ждали 60 дней, вместо 45. Потом написала претензию и отказалась от мебели. Вернули стоимость мебели и неустойку. В итоге сделали на заказ и ещё больше понравился результат, чем готовая которую хотели брать
