Войти

Возврат книжной продукции

Ирис
Зайка, 22 года 8 месяцевРадость, 19 лет 9 месяцевМалышка, 16 лет 2 месяца Москва

Часто покупаю через интернет-магазин Лабиринт, забираю у них же в розничном магазине.

Дают осмотреть каждую книжку, если что-то не понравилось по любой причине - можно не брать, а вот возвратить потом нельзя, они сразу предупреждают.

Почему- не вникала, меня такой порядок вполне устраивает.

0
25.02.2021
А*
СИна-МаСина, 11 лет 11 месяцевДочь, 7 лет 10 месяцев Москва

ирина, спасибо за ответ

0
26.02.2021
ira
Максим, 18 лет 6 месяцевРома, 25 лет 7 месяцев Москва

ирина,покупка в интернет-магазине и в розничном - разные ситуации. При заказе через интернет-магазин Лабирина книги вернуть можно, даже без брака ))

0
24.03.2021
Юля
Никита, 15 лет 7 месяцевМакар, 5 лет 10 месяцев Королев

Я даже заскринила письмо от роспотребнадзора, была конфликтная ситуация с лабиринтом

0
25.02.2021
А*
СИна-МаСина, 11 лет 11 месяцевДочь, 7 лет 10 месяцев Москва

Юля, спасибо, значит в итоге можно.

У вас как решилась ситуация с лабиринтом?

0
26.02.2021
Юля
Никита, 15 лет 7 месяцевМакар, 5 лет 10 месяцев Королев

Поменяли книгу

0
26.02.2021

Так даже в этом скрине написано, что нельзя. Это же стандартный ответ, как действовать при возврате и обмене. И дан список чего нельзя вернуть- там книги.

0
28.02.2021
Лисичка
Тюмень

Книжная продукция надлежащего качества, без брака, обмену и возврату не подлежит. Но -если есть брак (непропечатана страница и тп) должны принять. У вас ситуация двоякая, книгу вы выбрали и сами принесли на кассу, то есть видели что брали и скрытого брака нет, уголок для кого-то существенен для кого-то нет. Надо было попросить просто обменять экземпляр без возврата.

0
25.02.2021
А*
СИна-МаСина, 11 лет 11 месяцевДочь, 7 лет 10 месяцев Москва

Лисичка, я и хотела обменять. Не вернуть, а поменять

0
26.02.2021
Лисичка
Тюмень

Если был второй экз, то конечно могли! Но если книга всего одна в наличии -то в возврате отказали. По кассе видно сколько в наличии, возможно была единственная, поэтому отказали.

0
26.02.2021
Марина
Доченька, 8 лет 5 месяцев Москва

Нельзя

0
25.02.2021
А*
СИна-МаСина, 11 лет 11 месяцевДочь, 7 лет 10 месяцев Москва

Маруська, основание?

0
26.02.2021
Helle
Планирую Одинцово

Правила торговли. Книжная и печатная продукция возврату и обмену не подлежит

0
27.02.2021
А*
СИна-МаСина, 11 лет 11 месяцевДочь, 7 лет 10 месяцев Москва

Основание не ваши слова имеется ввиду, а пункт какого-либо норматива, акта....

0
27.02.2021
Helle
Планирую Одинцово

Есть такая книжечка, называется Правила торговли. Вот там написано, что печатная продукция возврату и обмену не подлежит. А уголок вы и сами могли загнать, пока на кассу несли

0
27.02.2021

По браку возврат и обмен возможен любых вещей, в том числе и книг)

0
28.02.2021
Возможно ли получить хоть какую-то компенсацию? Возврат товара в пределах срока 14 дней

Похожие записи