Вынужденый отказ от авиабилета
Защита прав потребителейДевочки, добрый вечер. Может кто подскажет, муж попал в больницу 20 у него должен быть вылет эфиопскими авиалиниями. Вылететь он точно не сможет, но возможно выпишут. Есть Ст 108.2 ВЗК в которой указано, что это вынужденный отказ пассажира и стоимость билета должны вернуть полностью, но мне сегодня сообщил продавец в офисе, где был куплен билет, что удержат 15 тр-20 тр, на основании того, что это не наши авиалинии и для них наш закон не предусмотрен. Интересует Правы ли сотрудники или обман?
Лучший ответ
Irishych
Посмотрите что написано на сайте авиакомпании в terms and conditions применительно к вашему билету.
16.09.2023
Ответить
Яюшка
При подобном возврате российские АК тоже возвращают не 100%, удерживается сбор. возвращала невозвратный билет в 2020 году по справке врача, удержали около 2000 рублей из примерно 20000, точно не помню.
16.09.2023
Ответить
Люблю лето
Яюшка, просто авиакомпании и как все в нашем мире обнаглели, там есть закон, что обязаны вернуть, судов просто с ними нет и за 2 тр , кто будет судиться? Можно не возвращать и все. У меня знакомый судился с победой и выиграл, но там другая была история, регистрацию кажется не подтвердил и их семьей потом не взяли на борт самолёта. Тк у победы это на сайте указано, что типа надо регистрацию за какое-то время совершить, но по закону это нарушение ГК , поэтому через суд и выиграли дело, просто судиться с ними некто не хочет, поэтому все такие обнаглевшие и производители, и продавцы, и тд. В России проблема, что много не образованных и финансо не грамотные мы, многие развернуться и уйдут, подумаем-хорошо хоть это отдали.
16.09.2023
Ответить
Марина
Эфиопские авиалинии ни есть российские. И они не подчиняются нашим законам о правах потребителя
16.09.2023
Ответить
Наталья
По идее должны вернуть. Всегда есть права покупателя. Апеллируйте ими. Основывайтесь на них. У вас Уважительная причина, надеюсь вернут. И посмотрите их закон прав потребителей. Уверена там тоже самое.
15.09.2023
Ответить
Юлия
Это авиакомпания стороннего государства. Поэтому у них свои правила. Сомневаюсь, что сотрудник авиакомпании сказал вам неправду
15.09.2023
Ответить
SteLLa
Скорее всего такое возможно, т.к.это же не компания перевозчик РФ, у них на сайте должны быть свои правила возврата.
Я когда возвращала билеты airfrance, действовали правила airfrance, а не государства.
15.09.2023
Ответить