Гатчина
В общем, история коротка и грустная. Посудомоечная машинка сломалась. Перестала разбрызгивать воду. Нашли человека починить через Профи.ру. Он чинил-чинил, дня три к нам ездил, все без толку. И мотор разбирал. В итоге стало только хуже!!! Теперь машинка не только не моет, но и течет :/
Деньги мне, естественно, за ремонт никто возвращать не собирается.
Могу я как-то сейчас повлиять на ситуацию, или уже попрощаться с деньгами и с машинкой. Как думаете?
Гатчина
Краснодар
Краснодар
Гатчина
Москва
Вам нужно отправить жалобу на feedback@profi.ru.
Гатчина
Только если был договор. Ну или у мастера ИП. Можно подать в суд, если докажете, что это вообще он делал. Но в случае договора и ИП. А так ничего не сделать. Нам так холодильник « чинили». В итоге вернули часть суммы, но , видимо, просто люди нормальные оказались - мастера. В итоге вызывали другого мастера и он худо-бедно наладил.
Гатчина
Гатчина
Новосибирск
Ну у знакомых история ещё хуже была. Мастер сказал, что стиральную нужно везти к нему, тк на месте он починить не сможет. Транспортировку оплатили, вызов мастера и якобы ремонт. починили - так же поняли не сразу. В ответ - нужно заказать деталь, которая стоит больше половины стиралки, ещё раз вести и гарантии нет.
Гатчина
Москва
Не вызывать с профи ру, а вызывать со специализированного сервиса, где дороже но факт лучше. Мы тоже столкнулись вызвав с Авито мастера по ремонту вытяжки, 3 часа работы и нулевой результат- вердикт- это не чинится. 🤦♀️ потом вызвали со специализированного сервиса (цена в 3 раза дороже), но нам починили и все ок работает. И увы и ах, деньги вам никто не вернет
У нас так было с машинкой стиралкой.
Гатчина
Уфа
Если Вы без договора работали, то ничего не сделаете. Можно попробовать доказать, что он работает неофициально, налоги не платит
Гатчина
У меня у знакомой так мастер приехал и говорит: нужно мотор забрать и сделать его в мастерской и помазал ручкой. А он стоит 25 тыс по цене посудомойки. Короче не отвечал на звонки полный игнор, потом пошли написали заявление и мент его нашел и пригрозил уголовкой ну мастер обосрался и отправил деталь на такси. Напишите в тех поддержку профи ру, объясните ситуацию думаю за рейтинг он не будет теряться. И еще вопрос какая модель посудомойки?