Выплаты из мат капиталла

Добрый вечер всем подскажите пожалуйста столкнулась с ежемесячной выплатой из мат. Капитала как часто отказывают? В каких случаях одобряют? Просто доход на работе был только у меня больше двух прожиточных минимумов, стоит ли надеяться или нет?