Здравствуйте! У нас в многоквартирном доме случился залив. В одной из квартир случися прорыв горячей воды и, соответственно, залив нижних этажей. Есть квартиры более пострадавшие, есть менее. УК перекрыла стояк горячей воды, что бы прекратить течь. Но собственник квартиры отсутствует, он вообще там не появляется. На связь не выходит. Люди сидят без горячей воды. Что в такой ситуации можно сделать? Можно ли законно вскрыть квартиру в присутствии полиции, например. Потому что стояк нужно перекрыть в данной квартире и пустить воду остальным. Сколько времени должно пройти? А если он умер уже или мигривал? Как законно поступать в таких случаях?
Лучший ответ
Москва
Юлия, а если, предположим, УК не собирается идти в суд. И ответ ее поост- мы пока не можем найти собственника. Что жильцы могут сделать в таком случае?
0
23.05.2026
Ответить
Кашира
Kessi, написать жалобу на УК в прокуратуру. Очень помогает быстро подстегнуть УК
0
23.05.2026
Ответить
Кашира
Марина, это только в том случае, если удалось доказать, что если не устранить аварию сейчас, то пострадают другие жильцы. Например авария на отоплении в зимний период, угроза перемерзания труб и прочее. При пожаре тоже безоговорочно, при подозрении на утечку газа... а вот водопровод горячей воды, при сохранении подачи холодной... Сейчас в летнее время компетентные органы на это ОЧЕНЬ ВРЯД ЛИ пойдут
0
23.05.2026
Ответить
Кашира
Марина, а жильцов не оставили без воды. У жильцов отсутствует только горячая. Девушка, я раньше работала в данной сфере в администрации города. Законы с тех пор не сильно поменялись
0
23.05.2026
Ответить
Нарьян-Мар
Однажды я вернулась из командировки, а у соседки дверь опечатана и замок навесной привинчен. Она была диабетиком, поэтому я сразу о самом плохом подумала, но оказалось, она просто по незнанию перекрыла общий с нижней квартирой стояк и укатила в отпуск, у сына ключей от её дома не было, вскрывала управляющая компания с полицией и кем-то ещё, без меня было, замок повесили, так как её из строя был выведен при вскрытии. Она приехала, сходила в управляйку, они ей выдали ключи и представитель пришёл вместе с нею, она проверяла, всё ли внутри нормально.
Сосед ведь может и внутри квартиры лежать, если не отвечает на звонки и сообщения.
0
23.05.2026
Ответить
Москва
Яюшка, Может, но это вряд-ли. Он там не живёт, приезжает изредка, квартиру не сдаёт. Телефон, по которому пытается дозвониться УК просто выключен. Старший по дому утверждает, что УК не будет ни в какую полицию обращаться и т.д. мол такой практики нет, так никто не делает, есть закон о неприкосновенности собственности. Что можно и пол года так жить, если понадобится и если он даже в течение 5 лет не объявится, никто квартиру вскрывать не будет. Вот пытаюсь понять, есть ли возможность на законодательном уровне УК вскрыть квартиру. Что бы им это показать, ну или жалобу написать
0
23.05.2026
Ответить
Нарьян-Мар
Kessi, практика формируется самими участниками правоотношений. Вы уже написали претензию в УК о том, что отказывают в оказании предусмотренной договором услуги - в смысле не поставляют воду в квартиру? Жалобу в жилинспекцию написали?
0
25.05.2026
Ответить
Одинцово
Могут вскрыть квартиру с полицией,да. Тут нужно давить на вашу УК, вы сами не можете инициировать вскрытие квартиры. У нас в старой квартире несколько лет назад была история вроде этой, искали собственника квартиры на одном из верхних этажей. УК делала вид, что ничего не может, предлагала нам самим искать собственника и разбираться. Я накатала злобное письмо в городскую администрацию, на следующий день все смогли)))
3
23.05.2026
Ответить
Санкт-Петербург
У нас есть в соседней парадной такая квартира, два года ничего не могут сделать. Один стояк холодного водоснабжения отключили и все.
0
23.05.2026
Ответить
Москва
Ежа, два года люди живут с отключенным стояком холодной воды?? Т е. дома только кипяток идёт? Неужели ни на какой закон нельзя опереться? Ну там по срокам, например?
0
23.05.2026
Ответить
Санкт-Петербург
Kessi, да, лично рассказывал сантехник. Там два стояка, один на кухне, другой на ванну и туалет, вот перекрыт тот, который на кухне.
0
24.05.2026
Ответить
Челябинск
Только УК может инициировать вскрытие квартиры в присутствии полиции, и желательна видеофиксация. После этого квартира опечатывается полицией. Пишите в УК, с просьбой решить вопрос. Если УК бездействунт, пишите обращение в госжил инспекцию, администрацию района и прокуратуру. Это все можно написать на сайте гис жкх, сидя на диване.
0
23.05.2026
Ответить
Москва
Мне кажется если это новый ЖК там и чаты есть домовые)) может там как-то можно узнать .
0
23.05.2026
Ответить
На поиски собственника отводится 48 часов, затем управляющая компания должна обратиться в суд за предоставлением доступа в данную квартиру без собственника. По решению суда так или иначе квартиру вскроют вместе с полицией. А Вы будете, увы, сидеть без горячей воды. Но уже сейчас нужно написать письмо в управляющую компанию на то, что в связи с аварией и нарушением сроков её устранения Вам произвели перерасчёт