Проблемы с банкоматом
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛС
Блин!!! Почему это происходит некстати!!! Начну по порядку...
Мой отец на вахте и оставил мне свою карточку зарплатную чтобы я сняла денег на билет ему до дому и что вы думаете... Пошла я вчера снимать, заодно и билет купить. В Сбербанке банкомат при совершении операции карту выплюнул, написав - НЕТ СВЯЗИ С ВАШИМ БАНКОМ. У меня соответственно вопрос, почему с ВАШИМ, если карточка тоже Сбербанка... Ладно вышла с банкомата, стоит сотрудник банка - он объяснил что ни один банкомат в городе не работает. Что-то у них там с системой. Я пошла дальше, решила снять в банкомате Ханты-Мансийского банка, хрен с ним что комиссия 100 руб. Банкомат мне пишет ту же хрень. Я не расстроилась, решила отложить на завтра. А сегодня звонит отец с работы - я ему говорю, что билет не купила, потому что не могла снять денег, а он говорит, что деньги сняты впридачу с комиссией (у него услуга мобильный банк подключена)!!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ!!!!!!
Я денег в глаза не видела!!!!! Хорошо что у нас с отцом доверительные отношения, он пошутил тока, что я их себе прикарманила, но я никогда без спроса не беру! И что теперь делать - отец приедет через 10 дней, да и как сотрудникам банка потом объяснять, как доказывать????????? Кстати такая же фигня была у нас перед отпуском,тока сумма была около 5тыс - муж хотел снять денег, банкомат карту выплюнул, ну мы и не стали его террорезировать, а когда приехали на место дислокации оказалось, что на карте не хватает 5000 руб. У кого-нибудь бывало такое? Какие меры мне сейчас можно предпринять?
Я вся в расстроенных чувствах
Я денег в глаза не видела!!!!!
Хорошо что у нас с отцом доверительные отношения, он пошутил тока, что я их себе прикарманила, но я никогда без спроса не беру! И что теперь делать - отец приедет через 10 дней, да и как сотрудникам банка потом объяснять, как доказывать?????????
Кстати такая же фигня была у нас перед отпуском,тока сумма была около 5тыс - муж хотел снять денег, банкомат карту выплюнул, ну мы и не стали его террорезировать, а когда приехали на место дислокации оказалось, что на карте не хватает 5000 руб. У кого-нибудь бывало такое? Какие меры мне сейчас можно предпринять?
Я вся в расстроенных чувствах
Светлана @ginger_box2017
У Сбера сейчас ребрендинг из-за этого каждый день сбои, даже для юр. лиц и то несколько дней программа не работала.
04.08.2010
Ответить
Евгения
Олеся, не переживай ничего страшного не произшло. Если снято с коммисией, то как я понимаю это ошибка хантов. твоему отцу нужно будет подойти в банк и написать заявление, деньги через некоторое время вернут 100%. Зная очень хорошо работу ХМБ могу сказать что ничего сотрубникам банка доказывать не нужно будет, т.к. они могут увидеть даже если ты карту в банкомат засунула и передумав тут же вытащила, а уж что деньги не получила, а они списалисьи подавно.
04.08.2010
Ответить
Евгения
На счет ваших 5 тыс.: в хмб срок давности возврата таких денег ококло 9 мес или вообще год, точно не помню, да и в других банках тоже скорее всего не маленький, так что можете попытаться вернуть.
05.08.2010
Ответить
Arina
В сбере наверное всегда такие проблемы, в прошлом году купила мужу свитер списали в ноябре прошлого года 70 тыс рублей, в декабре через две недели списали такую же сумму пришло смс уведомление... Написала заявление в банк и до сих пор жду ответа ((((
26.08.2010
Ответить
Юля
Вы точно ничего предпринять не сможете.писать нужно претензию в банк,через который прошло списание, Вашему отцу.докажут легко.каждый банкомат имеет свой лимит загрузки.если операция прошла по карте,а нала Вы не получили,то в банкомате останутся излишки.Все это фиксируется,уж поверьте.и Вам вернут эти деньги.правда,процесс может оказаться небыстрым.
04.08.2010
Ответить
Олеся
Да уж... Так это только через 2 недели, а у таких операций есть срок давности? может попробовать и те 5 тыс выбить?
04.08.2010
Ответить