Примерно в 20 числах сентября приобрели в магазине другого города автокресло. Ездим с дочкой редко, так что заметила только недавно что ремни безопасности разной длины, сегодня специально разобрала и померяла, разница 10 см. Слава богу чек нашелся, можем обратно вернуть товар и получить деньги?
Мама девочки (11 месяцев), жду мальчика, 25 неделя
Глазов
Возврат товара
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Электросталь
вообще они регулироваться должны.так как оба ремня идут на одной ленте и просто в одном месте перетянуты другой лентой.
0
11.11.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 15 лет)
Глазов
нет, у нас не так, автокресло racing, ремни отдельно друг от друга не регулируются, только одновременно 2, сняла ремни и померяла относительно друг друга - разница 10 СМ!!!
0
11.11.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Электросталь
фига!а в нете про них читала?отзывы там.тогда думаю стоит поменять.главное чтобы товарный вид не испорчен был.были все чеки и бирочки с упаковкой.
0
11.11.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 15 лет)
Глазов
бирочек нет, остался пакет (но он и так был не от этого автокресла просто нам в нем дали чтоб в багажнике не замарали, сохранились чек и инструкция, само автокресло в первоначальном виде. Читала, что нарушение упаковки не является причиной отказа принятия магазином бракованного товара
0
11.11.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Электросталь
ну тогда думаю стоит попробовать.только рекомендую хорошенько проштудировать права защиты потребителей.потыкать им в нос этим кодексом,они его бояться
0
11.11.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 15 лет)
Глазов
Я человек не конфликтный, пока меня не трогают
. Одно то, что мне придется оставить дочку родителям и ехать в другой город из-за этого автокресла, чувствую сдержаться я там точно не смогу
. Одно то, что мне придется оставить дочку родителям и ехать в другой город из-за этого автокресла, чувствую сдержаться я там точно не смогу
0
11.11.2010
Ответить
Мама троих (25 лет, 24 года, 15 лет)
Санкт-Петербург
Претензии по качеству товара могут предъявляться в течении гарантийного срока, не зависимо от наличия чека, упаковки и сохранности товарного вида. В каждой торговой организации в месте доступном для покупателей должны находиться документы, регулирующие торговую деятельность - закон о защите прав потребителя и правила прожади отдельных видов товара, где все это написано. Так что если Вам по какой-то причине попробуют отказать, пусть сначала покажут, где написано то, что они говорят. Далее, если Вам все же откажут пишете в книге отзывов и предложений свою жалобу и в ней просите ответить в письменной форме по Вашему адресу. Как правило меняют и возвращают все с првого пункта, но если что, то письменный отказ можно будет предъявить в Роспотребнадзоре. Кстати покупатель вправе по своему усмотрению в случае обнаружения недостатков товара требовать: возврата товара, обмена товара на такой же/аналогичный, соразмерного уменьшения цены или бевозмездного устранения недостатков.
0
11.11.2010
Ответить