жду мальчика, 5 неделя
Санкт-Петербург
А вы отстаиваете свои права?
А давайте поговорим о своих правах. Вы отстаиваете свои права в магазине, на почте, в банке, в других организациях?
Мама двоих (10 лет, 6 лет)
Москва
вот-вот...я обычно если чувствую,что будет "веселье" - сразу все мужу "передаю"!..
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Липецк
Я как то не припомню чтобы мне хамили в местах где можно жаловаться. Да и вообще редко где без мужа появляюсь
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Такое может произойти в магазине например, Вы же ходите в магазин без мужа?
0
17.11.2017
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Липецк
и в магазин редко хожу. Когда хожу особо не нарывалась на неприятности, а может просто посчитала их незначительными, что тут же и забыла.
0
17.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Тогда понятно. На мой взгляд магазин самый рассадник несправедливости, то цена не та, то продукт дважды пробьют(
0
17.11.2017
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Липецк
я это за хамство не принимаю). Скорее это невнимательность.
Было у нас однажды: муж купил батарейки по одной цене,на кассе они пробились по совершено другой,благо что больше ничего не покупал и это получилось заметить, т.к. обычно если чек километровый нельзя все проверить и сверить. При чем та другая цена на прилавке вообще не была указана ни к каким батарейкам. Ну чтобы можно было подумать, чт просто с места на место переложили. Ведь часто так покупатели делают, берут в одном месте а кладут в другое. Ценника, который пробился на кассе не было. Кассирша сама даже ходила смотреть, т.к. мужу не поверила, потом попросила прощения
0
17.11.2017
Ответить
Москва
Вы проверяете чеки? Я редко в магазин хожу, но если хожу, то там полная телега и такая простыня чека, что проверить нереально. А если ещё и дети со мной, то это полный атас, скорей бы выйти оттуда, не до проверок
0
18.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Когда пробивают товар, я всегда смотрю, что мне пробивают. Может конечно показаться мелочным, но да, после того как мы с супругом отходим от кассы я проверяю чек.
0
19.11.2017
Ответить
Москва
Ясно, значит просто у Вас есть время. Это немелочно, это правильно. Вы не обязаны приплачивать магазину, есть разные фонды помощи больным, лучше благотворительность пустить туда.
0
19.11.2017
Ответить
Москва
Отстаиваю, если юридически я права. Если нет или сама лоханулась, пробую, но без особой настойчивости, так например мне одни "добрые" люди 150 задолжали, отдают уже 2 года по 2 тыс в месяц, (но могли бы и так не отдавать). Судилась 2 раза с юр лицами по Закону о защите прав потребителей, оба раза удачно (можно так сказать) : год почти тяжбы, но дело выиграно, товар забрали, деньги вернули, неустойку выплатили. По поводу цен в магазине ни разу не спорила, но я из тех кто набирает всё телегами и на цены не смотрит, заметила бы сказала конечно. Недавно тут с одной дамой поругалась во дворе в чужом, что видете ли я на "её" место машмну поставила. Послала нах, сказала у меня машина дорогая, стоят камеры, проколишь колесо или поцарапаешь посажу. Она не стала проверять.)))
0
18.11.2017
Ответить
Москва
Она то может и попробует) вы никогда ничего не докажете.)) только лучше вам будет от этого? Может не стоит просто людей лишний раз то на ... посылать?🤣
0
26.11.2017
Ответить
Москва
Ну если бы она первая не начала, ничего бы не было. Я вообще ругаться не люблю.
0
26.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Нижний Новгород
Нет, я везде как лошара по доброте душевной своей.
Мне все-все родные и друзья говорят, что мне в жизни не хватает наглости (естественно имеется в виду в той приличной пропорции, без перекосов, которая должна быть у всех)чтобы банально отстоять свои права и они до боли правы. Они правы, а я понимаю, но просто не знаю откуда эту наглость взять.
Всегда думаю, что кому-то что-то нужнее, чем себе, хотя сама могу бедствовать. Сколько раз в больницах с острыми болями, лёжа на кушетке в коридоре пропускала толпы людей перед собой думая "а может им нужнее?". Сколько раз в иных очередях такое было. Отдавала последнее тому, кому что-то не досталось.
Я не умею врать, я не умею изворачиваться, и уж тем более через людей переступать на пути к своим целям, даже если объективно имею на это полное право.
Зато если мне нужно кого-то вот так защитить, то чакры раскрываются в полную меру. Т.е. получается, что для кого-то я могу и гору свернуть, но не для себя...
0
18.11.2017
Ответить
Мама двоих (12 лет, 8 лет)
Самара
Только не на почте
Я просто перестала туда ходить. Ежу проще что-то объяснить чем ПР. Туда, видимо, ну очень строгий отбор по самым низким показателям IQ. В остальных организациях - бывает, иногда, оставляю записи в книге жалоб.
Я просто перестала туда ходить. Ежу проще что-то объяснить чем ПР. Туда, видимо, ну очень строгий отбор по самым низким показателям IQ. В остальных организациях - бывает, иногда, оставляю записи в книге жалоб.
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Раньше шутили, что Почта России ад на земле) 5 лет назад тоже очень часто имела дела с почтой РФ, в какой то момент я стала с собой брать книжку и "накидываться" ей, такой релакс мне начал приносить кайф)
0
16.11.2017
Ответить
Мама двоих (12 лет, 8 лет)
Самара
Мне это помогало до тех пор я не отсидела полтора часа в очереди в окно "Посылки" где сотрудница со взглядом снулой рыбы сообщила что посылки они сегодня не отправляют. И якобы она каждые полчаса делала устное объявление об этом, никто в очереди не слышал. Ни бумажки на окне, ничего, никакого намека на то что в окне Посылки эти посылки не принимают
. Тогда меня и озарило что это финиш и я приду на ПР только если она будет гореть, приду подкинуть дровишек.
. Тогда меня и озарило что это финиш и я приду на ПР только если она будет гореть, приду подкинуть дровишек.
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Ах, подкину дровишек) ох, спасибо, позитивно!)
0
16.11.2017
Ответить
Мама двоих (10 лет, 6 лет)
Москва
Смотря насколько эти права нарушаются!..
Т.е. если мне не принципиально, я тороплюсь или что-то еще - не отстаиваю.
Если сильно принципиально - то да, могу и задержаться!..
Причем, это не обязательно конфликты!.. Вот не умею скандалить... А вот позвонить вышестоящему начальству - легко!.. Где вежливо поинтересоваться - а что, собственно, происходит?
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Мы в Сбере кредит с супругом брали, мелкий, я сразу сказала от страховки отказываемся, вот супругу начинают навешивать страховку, он готов уже все подписать, а я понимаю, что я молчать не могу, начинаю вмешиваться, мол страховку мы брать не будем, мне тоже вешают лапшу на уши, я девочки операционистки говорю, окей, давайте позвоним в контакт центр и спросим их, имеем ли мы право отказаться от страховки, вопрос решился за 2 минуты, никакой страховки. А супруг сидел с покер фейсом, мол и нафига ты вмешивалась? Действительно, нафига я вмешивалась.
0
16.11.2017
Ответить
Мама двоих (10 лет, 6 лет)
Москва
У нас ровно наоборот!...
Мне вешают лапшу на уши, звонят всякие спамеры типа "Вы хотите кредит? Нет?! А почему?!", пытаются послать во всяких учреждениях типа "Вас много, а я дна! И ваще - у нас обед!"...я начинаю мяться, посылать вроде как неприлично, а вежливо не понимают... А вот супруг - сказал "нет", значит впаривать уже бесполезно!..а уж как он любит всякие МФЦ и паспортные столы!..Ммм!..Заглядение!.. А после того как он вежливо пообщался с зав.поликлиникой - очереди у врача рассосались и начали всегда принимать по талонам!... При этом - даже голос не повышает! все максимально корректно и вежливо!.. Я так не умею...но пытаюсь учиться!!!...
0
16.11.2017
Ответить
Воронеж
Да, в большинстве случаев и считаю, что без этого сейчас никак. Я всегда стараюсь это сделать максимально спокойно, опираясь на законы, ну или пишу претензию, если понимаю, что человек неадекватен и некомпетентен. Зачем ор устраивать, нервы мотать и т.д. ?)))
Многие путают отстаивать свои права и устраивать склоку. Устраивать склоку это, когда на ногу случайно наступили и извинились, а человек начинает раздувать из этого проблему и скандал.
Для меня странно, когда наоборот)) в магазине покупают просроченный товар, вместо горячей воды из крана теплая, когда в банках тайком подключают услуги, в поликлиниках хамят, теряют анализы или проявляют халатность и т.д. а люди молча терпят.
0
17.11.2017
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Павловский Посад
В зависимости от ситуации.
Например, в Магните была не правильно указана цена в базе, потребовала, чтобы пробивали по ценнику. Пробили. У нас там хамло работает.
В Пятерочке возле дома такая же ситуация случилась. Товар числился по акции, а в базе это слетело и в чеке пробивался НЕ по акции. Я не стала спорить и требовать пробивать по ценнику. У нас там хорошие девчонки работают, всегда помогают и так далее.
С ЖКО разговор простой - сразу жалоба на Добродел.
0
18.11.2017
Ответить
Мама девочки (7 лет)
Москва
Постоянно, еще "стучу": оставляю жалобы, звоню на горячую линию, жалуюсь на хамство водителей в мосгортранс итп. Иначе так и будет в стране бардак, т.к. начинается он не в правительстве, а в повседневных ситуациях...
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Я редко стучу, все два раза, первый раз, когда меня в спортмастере не пустили в магазин, типа "пищу" и внимание, заставили раздеваться! Я была в пальто, свитере и юбке, мое пальто не пищало, видимо надо было на входе стриптиз устроить. Вот спорт мастер у меня получил пистонов тогда! Второй раз жаловалась на сбербанк, там я жалобы и на сайт писала и на банки ру, сразу ситуация решилась.
0
16.11.2017
Ответить
Мытищи
А то ;) вот один раз на меня наехали в КВД в регистратуре, когда привела дочь, которой было 2,5 года с непонятными высыпаниями утром в понедельник "записываться надо было". Я накатала жалобу на сайте. Потом главврач мне написал письмо с извинениями, а так же написал, что персонал получил выговор. Ибо некуй, я считаю. К вам пришли адекватные и воспитанные люди, ведите себя соответственно, а не как быдло.
0
17.11.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Санкт-Петербург
Да, просто обожаю!
И не понимаю людей, которые жалуются/ноют, но свои права не отстаивают
0
17.11.2017
Ответить
Москва
Уже года 2 не было спорных и не красивых ситуаций- почта работает корректно, в налоговой вчера попалась классная тетка, помогла. В Мфц все предельно корректные (один раз попала на новую сотрудницу, которая медленно вбивала данные, но это не повод для вредности). Сто лет назад писала жалобу в теремке😄😄
0
17.11.2017
Ответить
Мама двоих (12 лет, 11 лет)
Москва
Считаю это необходимым и обязательным. Это касается вообще всего. Только это делаю не как базарная баба, а спокойно. К счастью мне редко это делать приходится. Я изначально подхожу к вопросу подготовленная.
0
20.11.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Волга
Не всегда, только если отстаивание прав не требует ощутимых нервных затрат и принесет какой то результат. Со Связным спорили долго и мучительно (маме впарили ненужные услуги, при покупке трех телефонов сумма получилась немалая). В итоге деньги вернули, я была очень довольна.
0
18.11.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Санкт-Петербург
По настроению,если сталкиваюсь с ярко выраженным хамством. стараюсь до конфликта не доводить. Эгоизм, так как после разборок чувствую себя вымотанной и потом жалеть начинаю оппонента. В связи с спецификой работы и характера могу и до верхов достучаться
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Дортмунд
В Германии писала конечно, там все пишут, поэтому и порядок. В Испании можно тома писать, а толку не будет особо😁
0
18.11.2017
Ответить
планирую беременность
Оренбург
Я да, оставляю жалобы в Минздраве , в магазинах, на горячих линиях, если сотрудник совсем ведет по хаски и нарушает рабочую этику
0
16.11.2017
Ответить
Мама троих (10 лет, 16 лет, 6 лет)
Балашиха
Да! И поэтому (я так думаю) многие меня считают чекнутой дотошной стервой!) А мне похер. И я продолжаю в том же духе.
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (8 лет)
Санкт-Петербург
Я это делаю постоянно!) И в магазине и в ресторане и в тсж и в жк и т.д. Это реально работает!
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Минск
я не умею этого делать, сразу начинаю излишне скандалить, поэтому в основном ограничиваюсь записью в книгу жалоб
0
16.11.2017
Ответить
Мама мальчика (7 лет)
Санкт-Петербург
Под настроение, могу что то и спустить с рук в хорошем расположении духа, а в плохом сожрать, также очень многое зависит от важности вопроса, если для меня что-то очень важно, то из под земли достану.
0
16.11.2017
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Пермь
дак все женщины наверно подвержены этому настроению)) ну и ситуация, конечно..
0
16.11.2017
Ответить
Мама девочки (15 лет), планирую беременность
Красногорск
Нет, считаю что это склочность характера, которая до добра никогда не доведет.
0
17.11.2017
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Новосибирск
Ну если свербит то да. А вообще, ко всему отношусь с юмором и снисхождением
0
16.11.2017
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Солнечногорск
Этим муж занимается. Но он в принципе ОЧЕНЬ дотошный.
0
16.11.2017
Ответить