Мама мальчика (1 год), планирую беременность
Белгород
Очень интересно ваше отношение вот к такой ситуации (опрос)
Знакомая недавно рассказывала ,как она в пиццерию (которая считается с одной из самых лучших кухонь в городе) с сестрой ходила. Оплатили заказ под расчет, что называется (ну, не понравиллось обслуживание). Офиц-нт возвращает назад "книжечку", а там 10 руб. Подумали, что лишнее дали ему. Пока собирались это официант мимо идет. Ее младшая сестра спрашивает: "А вы тут 10 руб. оставили? Это типа что, мы лишнее дали?" И этот гаденыш отвечает: "А это кто нам чаевые не дает, тому мы сами даем их!" КОЗЕЛ, блин! Ну, на то он и официант (куда ему выше-то?!), а не хозяин (как миниму) этого заведения......
После этой истори к моему величайшему удивлению в нашей компании возникли 2 мнения:
"Вот гад! тут надо было звать администратора и возмущаться. "
" А мне понравилось, видимо официант с юмором. Прикольно придумал "
Мой мудрый муж на это мне сказал, что просто кто поставил себя на строну клиента ,а кто-то на строну официанта. Пожалуй, он прав. Только те, кто на сторону офиц-та себя поставила ,вроде и отдыхают в прилич. местах и вообще как-то все нормально у них.
Учитывая, что эту историю все узнали именно в таком тексте ,как я выше написала, какое отношение к ней сложилось у вас?
Ничего не пойму добавила опрос, а он не появлется, а дбавить уже не могу(((
Мама двоих (38 лет, 19 лет)
Нарьян-Мар
Первая моя мысль : Ааа, ну, спасибо, значит, мы были хорошими посетителями.
Второй, собственно, тоже.
Сама даю на чай только при наличии желания.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Я ей сказала, что надо было ответить "Вы окончательно убедили меня в правильности нашего решения не давать вам чаевые...")))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (38 лет, 19 лет)
Нарьян-Мар
Слишком серьезно. Для меня бы это ничего не изменило, он дождался бы той реакции, которой хотел.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (38 лет, 19 лет)
Нарьян-Мар
Он хотел, чтоб рассердились, Вы рассердились, ему удовлетворение, Вам сомнения.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
да, но после этого я бы к админу пошла, и он бы дождался длительного отпуска)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (38 лет, 19 лет)
Нарьян-Мар
Не факт, думаете, там очередь стоит из желающих? Вряд ли на работе с деньгами нужны гастарбайтеры, а труд тяжелый, оплачивается плохо, во многих местах только чаевыми.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
стоит. люди за 3700 на соц. работы идут - лес убирать, на стройки. а приличном месте все таки ЗП есть официальная (и не меньше 3700), зато в приличном месте...
0
19.09.2009
Ответить
Мама троих (28 лет, 24 года, 18 лет)
Реховот
в Израиле чаевые включенны в счёт или на счёте написанно "не включая чаевых". все оставляют 10-12%. только в исключительных случаях, если официант не знаю что сотворил, ему чаевые не оставят. в обычной ситуации не оставить чаевые это полное жлобство, так не делают. но! в данном случае я расцениваю поступок официанта, как ужасное хамство по отношению к клиенту. противно было читать :(
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
у нас по закон-ву запрещено вклюючать в счет обслуживание, но и это часто нарушается. Но нормальным, естественно, считается давать чаевые сверху счета, если все ОК)))
я считаю, что даже если клиенты хамы из хамов бы попались , то все равно это бы не оправдало его хамство на раб. месте.
0
19.09.2009
Ответить
Мама троих (36 лет, 24 года, 17 лет)
Нагария
самое поразительное, что многие считают такое поведение проявлением чувства юмора...
0
20.09.2009
Ответить
Мама троих (28 лет, 24 года, 18 лет)
Реховот
ужас... я бы в такое заведение больше не пришла.
0
20.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
вот и меня это настолько поразило, что я здесь написала, что бы услышать мнение остальных людей... наверное ,действительно народ себя на сторону офиц-та ставит(((
0
20.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Воронеж
Если официант работает только "за чаевые", без оклада как, например, в США, то чаевые я бы в любом случае оставила, не смотря на непонравившееся обслуживание. Все-таки человек работал и Вы обюзаны за это платить.
Если же официант получает зарплату, а чаевые получает, как "бонус", если очень приглянулся клиенту, то тут на усмотрение клиента.
Но в любом случае, официант не имел право так себя вести с клиентами.
0
23.09.2009
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Чикаго
ya rabotayv v USA ofitisatkoi.. i y nas est oklad.. i vsex kogo ya znay, est oklad!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!+chaevie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
27.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Воронеж
А оклад какой был? Когда я работала, было 2.50 в час, т.е. чисто символический оклад. А остальное зарабатываешь чаевыми. Может, от ресторана зависит...
0
27.09.2009
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Чикаго
vrode seichas 4.60..ili 4.70.....no ya eshe ne sliwala, wtob ne bilo oklada...esli tolko v heavenly bodies...ili kak tam piwetsa..:)xe...vot tam ne toklada!
0
27.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Воронеж
Не, ну это понятно, что оклада не может не быть, иначе это нелегально, им же нужно откуда-то налоги снимать :) Я имела в виду, что оклад гораздо меньше минимальной зарплаты :))) А остальную часть официант "набирает" в виде чаевых.
0
27.09.2009
Ответить
Мама двоих (16 лет, 14 лет)
Москва
Я бы эту ситуацию не сочла каким-то диким хамством, но все-таки поступок официанта, как служащего ресторана недопустимый, я бы рассказала администратору. Тем более людям настолько не понравилось обслуживание, что они совсем не оставили чаевых. Для него это повод задуматься о своей работе, а не огрызаться.
Я считаю, что любой официант (или другой обслуживающий персонал) должен не только принести еду, но и быть приветливым. Если человек не может таким быть целый день для всех клиентов, значит ему не нужно работать с людьми. Когда я работала с клиентами они не знали, что я не спала трое суток, устала и у меня маленькая зарплата и т.д. Поэтому я всегда и была лучшим меннеджером и никто меня не убедит, что невозможно быть всегда вежливым.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
"Поэтому я всегда и была лучшим меннеджером и никто меня не убедит, что невозможно быть всегда вежливым." - +100! если мама в детстве так приучила, то хоть кем будешь работать, а бедешь вежлива. Я как-то разговаривала с главбухом ОЧЕНЬ крупного завода у нас в городе (по поводу их долгов, кстати), так у меня такое ощущение было (и это по телефону), что она только что со встречи с президентом явилась и соизволила (!) ответить мне на звонок. Да, и трубки она бросать умеет....
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (16 лет, 14 лет)
Москва
Обслуживание клиентов и сервис это всеобщая российская болезнь. Думаю вне столицы еще сильнее...
Меня кстати поразило невероятно приятное обслуживание в заведениях в Киеве. Так получилось, что мы всегда приходили кушать либо в 7 (!!!) утра либо после закрытия. И нам всегда были рады! Мы исписали там все книги отзывов:))))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Наверное, удачно попали.... И в Киеве, думаю найдутся такие "экземпляры" как у нас)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама троих (18 лет, 17 лет, 13 лет)
Браслав
я с твоим мужем согласна
отношение зависит от отношения к жизни в принципе
я даю чаевые только, если мне этого хочется
и этому меня, кстати, тоже научил муж)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
и я даю чаевые только, если мне этого хочется)))
Спасибо за мнение)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Белгород
я за плохое обслуживание никогда не оставляю, а что за пиццерия если не секрет?
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
в "Галактике" которая (в парке им.Ленина)
0
19.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Белгород
странно , мы там были,тоже не оставляли,ниче такого вроде не было, тамстранные иногда официанты мальчики,а девочки хорошие
0
20.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
ЕКАТЕРИНА 
я согласна с вами. Однако, не имею возможности вам ответить, т.к. я у вас в Черном списке .
И, кстати ,ваше последнее личное сообщение я так и не смогла прочитать, так как, вы его послали и ,по всей видимости ,отнесли меня в ЧС после этого.... А по этой причине прочитать я его не могу, пишет ошибку ББ.... К сожалению и причина по которй я в ЧС мне до сих пор неизвестна......
0
21.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Подобное чувство юмора официанта во время работы - обыкновенное совковое хамство. Надо было поставить в известность администратора - в интересах заведения с хорошей репутацией и его посетителей.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
вот и я бы поставила в известность Просто поразило мнение человекОВ, которых знаешь уже 10-15 лет
Спасибо за мнение, а думала ,что правда, что-то недопонимаю я в жизни)))
Спасибо за мнение, а думала ,что правда, что-то недопонимаю я в жизни)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Юмор отличается от хамства тем, что человек, с которым пошутили (не над которым!) не чувствует себя облитым г-м, извините. Тем более официант "при исполнении".
А насчет знакомых - интересно; теперь вы их знаете немного лучше. Нестандартные ситуации по новому раскрывают людей...
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
"Юмор отличается от хамства тем, что человек, с которым пошутили (не над которым!) не чувствует себя облитым г-м, извините. Тем более официант "при исполнении"." - во! прям в точку!
Да, действительн иногда простая ситуация, а как людей по-другому раскрывает....
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (21 год, 16 лет)
Новосибирск
Официант с юмором:)
Я бы на месте сестры просто не полезла с таким вопросом! По моему бред в нормальном заведении за 10 рублей вести спор! Ну остались и остались - может скидка была....
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
девчонке 20-21 год. Не думаю ,что она сделала что-то не так......И тем более это не спор был.. просто естест. вопрос возник...
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (21 год, 16 лет)
Новосибирск
ну тогда че обижаться:))) и правда как посоветовали выше - надо было в шутку спросить - чего так мало:)))
0
20.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
точно! но сразу от такой его наглости, видно, они не сообразили)))
0
20.09.2009
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
А что тогда так мало? Вообще-то он должен был дать не меньше 5 % от суммы! Ну гад, ну жадина! 
0
19.09.2009
Ответить
Москва
Вообще это не дело, если честно...
Но я сама с юмором, спросила бы ехидно: а чо так мало-то?
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
да вот то ж! знакомые меня ОЧЕНЬ удивили, вот в чем дело, у которых иное мнение)))
0
19.09.2009
Ответить
Москва
Я сама продавец. Хамства не люблю со стороны обслуживающего персонала. Делай свою работу, блин!! Мож, он так самоутвердиться пытается... мужик - официант... звучит как Гена Букин - продавец обуви...))))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (19 лет, 10 лет)
Москва
Чаевые приветствуются, но всегда остаются на ваше усмотрение )))
Я бы сделала так, что этот официант там больше не работал )
0
19.09.2009
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Винница
да уж, я б ответила этому официанту!!!!!!! а точнее, молча и демонстративно пошла б администратору и думаю, после короткой беседы, этот официант-"юморист" больше б у них не работал, т.к. найти замену плохому официанту легко, а каждому приличному заведению дорогА его репутиция.....
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
да, тем более в кризиз народ в приличном месте рад работать будет!
Спасибо за мнение)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Бердянск
Улыбнуло... Я сама работала администратором))) каких только кадров не видела... Парень не растерялся:)))) Я считаю не приличным давать подрасчёт, можно хоть 10р кинуть лишних, офиц. не разбогатеет а вы не обиднеете... Может по тому что я всю эту кухню прошла от и до...
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Правильно, офиц-нт не разбогатеет, а обнаглеет еще больше, т.к. за его свинскую работу еще и чаевые дадут. Разве в стоимость блюд уже не входит ЗП офиц-та? Так что он тогда именно за эту ЗП делает???
Я не против чаевых, я за то, что б их залуженно народ получал)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Черкассы
ну не знаю....все в руках официанта....если хорошее обслуживание мы всегда хорошие чаевые оставляем....а на нет, и чаевых нет)...
в конце концов мы живем в капиталистическом мире...а там правило: "Клиент всегда прав!")....
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
вот то ж! Тоже не жалеем нормальные чаевый.
А тут...
Просто поразило мнение человекОВ, которых знаешь уже 10-15 лет
Спасибо за мнение, а думала ,что правда, что-то недопонимаю я в жизни)))
Спасибо за мнение, а думала ,что правда, что-то недопонимаю я в жизни)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 12 лет)
Стамбул
Официант однозначно не прав! Это не обязанность оставлять чаевые. Кто-то оставляет, кто-то нет. И такое отношение к посетителям даст плохую славу заведению.
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Ну, вот и я о том же)))
Спасибо за мнение, а думала ,что правда, что-то недопонимаю я в жизни)))
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Ясный
мы с мужем стараемся всегда давать чаевые, но если обслуживание вообще просто "Кошмар", то я тоже бы не оставила. И на месте девчонок взяла бы эти 10 руб и сказала "спасибо, отдам их за хорошую работу другому официанту" :)
0
20.09.2009
Ответить
Мама троих (18 лет, 16 лет, 15 лет)
Лулеа
А зачем чаевые оставлять? Они же за зарплату работают. Мне например же на работе чаевых не давали.....Здесь в Швеции чаевые не дают, по крайней мере не слышала о таком....
0
22.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Ага! И жаль ,не последний его клиент... Была бы я на ее месте.... Он бы пожалел о своем "шуточке"...
0
19.09.2009
Ответить
Мама двоих (16 лет, 10 лет)
Москва
Полностью согласна, в Испании тоже всегда оставляют за хорошее обслуживание и кто сколько хочет, не зависимо от счёта... Однако в Москве была с подружками следующая ситуация, пришли в кафэшку, мало того что всё что заказали было не то что мы хотели, так ещё за соус какой-то содрали 100 рублей и вообще офицанты так надоели, ещё не успели доесть они уже выдерают со стола тарелки, короче тоже решили не оставлять чаевых, так официантка так нагло забрала счёт, а потом вернулась и говорит " я вас ни чем не обидела?", мы ей нет, а она а чего тогда вы положенные 10% процентов чаевых не оставили, такая наглость!!!! по мне так возмутительно!!!
0
23.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
Ну не даром "в Греции все есть"))) в том исле и обслуживание)))
0
24.09.2009
Ответить
Мама двоих (18 лет, 4 года)
Белгород
так вот и я рассказала (только посетитель-то не я была), и вот такая реакция людей, которых знаю 10-15 лет(((
0
19.09.2009
Ответить
