Войти

Как поступают в таких случаях?

Что же такого, бывает, покупатель может передумать, это нормально.
Можно продать на авито или здесь в сообществе куплю/продам
P.S. покажите мишку :)
0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

Для изделия под заказ- нормально?

1
24.12.2015

Да, нормально, все можно вернуть и передумать. Я вот заказы по своему магазину отправляю наложкой в регионы и если покупатель передумывает, то мне еще и возврат оплачивать. Или вот адресники для собак с гравировкой, что вы думаете, тоже отказываются! Мишку можно еще пристроить, а вот адресник с надписью "Бобик телефон такой-то" уже никому не отдашь :))) Се ля ви, надо закладывать в стоимость работы отказы, к сожалению.

P.S. Мишка очень милый :) Но другие ваши работы и мишки на ЯМ мне нравятся больше. Может его как-то переделать и заказчица передумает? С глазами симпатичнее ваши зверюшки.
0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

Я не знаю, как далеко вы готовы зайти в угоде заказчику, но обычно так никто не делает. Указывают в условиях продажи, что именные вещи под заказ не подлежат возврату.

статья 26.1

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

может, но я ведь показывала и уточняла, устраивает или нет

0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

Да, неделя- это еще не долго, у меня и дольше бывало. Ты же предоплату не собираешься возвращать?

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

у меня сумма за два товара. Общая была 1550. предоплата была 500. Теперь она просто доплачивает, без учета медведя

0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

А сколько медведь стоит? Скажи, передумала тоже продавать ей бусы. И скажи, что оставишь предоплату. Может ее смотивирует доскрести всю сумму? Самое противное- оставление плохого отзыва от таких заказчиков.

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

да медведь немного))450
бусы больше

0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

отсылай одного медведя))

0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

а еще можно удержать с медведя 30% предоплаты и оставить ее себе. 135р)

0
24.12.2015
Надюшка
Ромашка, 16 лет 11 месяцевМаксим-ангелочек, 14 лет 5 месяцевСемушка, 11 лет 1 месяцМашенька, 9 лет 3 месяца Рыбинск

у меня как то тоже такая с мужем советчица была, вязала комплект на фотосессию. муж тип был в отъезде ей все нравилось и в середине работы и по итогу, но через день нарисовался муж которому не понравился колпачок, я сказала, что можете отказываться. предоплату не верну. т.к вязала все по вашему хотению. а ваши терки с мужем меня не косаются, в итоге за все заплатили, когда увидела в живую пищала от восторга и на мужа уже наплевать ей было. Так что ее в черный список, предоплату не возвращайте, медведь очень миленький. его в пристрой))

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

мне бы от нее хоть остаток за бусы получить, не то что предоплату((( Печально перед НГ

0
24.12.2015
Надюшка
Ромашка, 16 лет 11 месяцевМаксим-ангелочек, 14 лет 5 месяцевСемушка, 11 лет 1 месяцМашенька, 9 лет 3 месяца Рыбинск

а вы уже отправили ей бусы что ли? очень конечно не порядочно с ее стороны, напишите про то что она советуется с мужем в ее отзыве, чтоб другие мастера подумали прежде чем с ней связваться. Тратишь на них такое время драгоценное предновогоднее, а они так к этому относятся.

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

не отправила, жду оплату...

0
24.12.2015
Юлёчик
Артёмочка, 16 лет 8 месяцев Подольск

Оххх Кать!!!!!!! вот тяжело когда очень много с мужьями советуются( у меня так с шапками было! наверное разные мужчины бывают но такая отчетность блинннн...повесится! а вот купила бы она миху думаю муж бы и не заметил какой он!)

1
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

у меня муж вообще в мои покупки не лезет, даже если деньги беру у него. Ну только если покупки для всей семьи, то поинтересуется или когда я сама прошу совета

1
24.12.2015
Тамара
Камилла, 13 лет 4 месяцаКирилл, 11 лет 4 месяца Саратов

Кать, да может и не было никакого мужа:) а просто нашла на кого свалить. У меня тоже есть экземпляры. Предоплату внесла в размере 30%, потом неделями обещала оплатить остаток. В итоге вещи уже приехали. Опять все оплатить обещала и забрать. В итоге тишина. До сих пор пристраиваю одну вещь. А второй случай. Сослались на то, что один из детей в реанимации (раньше срока родился). При чем выбрать вещи в одноклассниках было время, а оплатить нет. Несколько раз извинилась, обещала оплатить. и тоже НИЧЕГО. На сообщения не отвечает...

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

может и не было, вполне допускаю...

0
24.12.2015
Юлия
Андрей, 12 лет 2 месяцаМелисса, 1 год 4 месяца Саратов

Я тоже сомневаюсь, что мужу есть дело до какой-то погремушки((.

1
24.12.2015
Елена
Настенька, 12 лет 4 месяцаУльяночка, 9 лет 9 месяцев Волгоград

У меня заказчица на 2 большие игрушки и плед месяц тянула. Потом я уже напрямую еще раз продублировала номер карты, она отписалась , что помнит. Каждые 2 недели сама напоминала, будто с протянутой рукой. В итоге она : я помню, просто сейчас с деньгами напряжно. Это как называется????!!! 3 месяца мурыжила. А что с деньгами сложно- она узнала только что?! Когда я вязала- она молчала. Когда напоминала-тоже. И в итоге так и не сказала ведь, что не оплатит!!! Поэтому понимаю ваши возмущения...

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

да уж, вот это еще хуже, я еще легко отделалась)

0
24.12.2015
Елена
Настенька, 12 лет 4 месяцаУльяночка, 9 лет 9 месяцев Волгоград

А я еще и предоплату не брала, т.к. до этого она оплатила. Правда,ждала месяц! Не переживайте!!!

0
24.12.2015
Аня
Артем, 18 лет 5 месяцевЯрослав, 15 лет 11 месяцевДаниил, 13 лет 2 месяца Домодедово

Вообще я ей сочувствую, тяжело ей в семье живется. Женщина в декрете, за каждые 450р несет строгую отчетность перед мужем. Может и декретные отбирает.

Когда заказ с отзывами закроешь, спроси, не нужна ли ей помощь=)

5
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов
0
24.12.2015
Ксения
Полина, 24 года 11 месяцевАлександра, 16 лет 10 месяцевЛев, 7 лет 4 месяца Минск

Катюша, мишка отпадный!

А предоплату, на минуточку, не возвращают. Это своего рода гарантия того, что заказ заберут. А если нет - компенсация за затраченное время и нервы.
0
27.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

мишка быстренько нашел новый дом)))

0
27.12.2015
Екатерина
Северодвинск

а вы не денег не возвращайте, не бус ))) неустойка а если что скажет скажите деньги за потраченное время и клиентов))) теперь если согласиться по полной стоимости без мишки

4
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

Жестко))))

0
24.12.2015
Екатерина
Северодвинск

Нормально, что б больше не делали

0
24.12.2015
Anna
Ульянка, 17 лет 3 месяцаЕлизавета, 14 летДавид, 10 лет 2 месяца Краснодар

очень не порядочно со стороны заказчицы! может пристроите перед НГ!

0
24.12.2015
Катерина
Милана, 18 лет 2 месяцаМатвей, 15 лет 9 месяцевМария, 11 лет 6 месяцевМихаил, 7 лет 2 месяца Саратов

может. Но мишка специфический, фото добавила.

0
24.12.2015
Anna
Ульянка, 17 лет 3 месяцаЕлизавета, 14 летДавид, 10 лет 2 месяца Краснодар

ой! посмотрела ваши работы!! какая милота!!!!супер!

0
24.12.2015
Светлана
Ульянка, 15 лет 5 месяцевКостик, 13 лет 11 месяцевИлона, 10 лет 3 месяца Москва

Предоплату не возвращайте и в ЧС заказчика, а Мишку в пристрой :)

0
24.12.2015
Катерина
Фёдор, 16 лет 5 месяцевЗоя, 16 лет 5 месяцевЮлия, 8 лет 1 месяц Москва

Мишка-миляга!!!
0
25.12.2015
Let's Knit - January 2016 / Puppy Knit vol.13 Autumn & Winter 2015/2016 Новогодний костюм "Снеговичок" Праздник удался!!!

Похожие записи