Терпеть нет сил..

Началось все с того,что с воспитательницей произошел конфликт из-за курточки.Я купила новую куртку ребенку и попросила ее не одевать,оставила специально старую.Она согласилась,а на следующий день одела и куртка была испорчена.Я спросила как же это так,вы же согласились на просьбу...На что воспитательница на меня на орала,а я еще извинилась вроде как сама виновата,что курку хорошую принесла.Она про этот конфликт рассказала абсолютно всееем(мамам,папам,воспитательницам и своим знакомым).Хотя я даже претензии не предъявила.Вообщем я забыла обо всем этом и по просьбе родителей не стала на нее жаловаться из-за не адекватного поведения.

В мае дочери поставили манту о чем меня даже устно не предупредили не говоря уже о росписи.Когда забирала ребенка увидела укол и спросила,что это на что услышала "Неделю висит объявление,что детям будут ставить манту,а роспись не нужно."Когда я попросила показать мне объявление(была среда)оно странным образом не нашлось и мне очень грубо это все объясняли воспитательница и няня(кричали).

Недели полторы как появилась у нас новая(вторая)воспитательница,она мне очень нравится. Вежливая,добрая,обходительная)Отношения с ней хорошие.На дня она собирала подписи на манту с родителей я ей и рассказала про то что с меня роспись ни кто не брал и всю ситуацию.На что она мне сказала,что спросит возможно мне нужно расписаться.На следующий день я увела ребенка в сад,потом мне звонить первая воспитательница и орет на меня,мол я предъявила какую то претензию по поводу манту и росписи,я выслушала не перебивая,сказала,чтобы она на меня не кричала и,что я разговаривала с другим человеком и просто задала вопрос,а она задала вам просто вопрос и ни какой претензии нет.Уже не знаю,что с истериками этой воспитательнице делать,жалобу писать не хочется родители вроде как бы не хотя,чтобы она уходила,но и пользоваться положением она не имеет право.Мама хочет писать жалобу заведующей,а если нужно то и в департамент.Вообщем не знаю,что делать.Скажите свое мнение??!!