Здравствуйте!
Вчера сделали заказ из пятёрочкиКурьер привёз не весь товар, к тому же ещё и чужойзвонили на горячую линию несколько раз первый раз ответили потом перестали отвечать, звонили 4 раза не отвечаюти в поддержку писали там спросили назвать номер заказа состав наших продуктов и чужих, мы всё продиктовали что нужно, но не спросили когда приедет курьер за товаром,Я не знала ничего думала что курьер в течении часа приедетспросили можно как-то связаться с курьером чтобы он вернул нам наши продукты, а чужие забрал там ответили что только возврат средств, мы попросили чтобы нам не возвращать деньги, а вернули товарДеньги вернулиНаписали в поддержку нам сказали ждать в порядке очереди, ваша заявка обрабатываетсяСегодня весь день ждём ответа, а ответа никакого уже сутки прошлиПодскажите пожалуйста как быть в таком ситуации???Может оставить или что, пожалуйста дайте хоть какой нибудь пожалуйста ответ?? ???
я думаю, им легче списать продукты, чем ехать забирать их)) расслабьтесь, это проблема магазина и доставки, что они всё напутали