Войти

А как у вас в клинике?

0
49
Мама мальчика (18 лет), планирую беременность Самара
Так то админа тоже можно понять . Если пациент записанный на 19.15 устроит скандал - отвечать будет именно админ ,она ведь пригласила вас на это время . Я один раз очень красиво попала из за своей сердобольности ! Девушку привела админ и они слёзно меня попросили вклиниться передо мной буквально на 10 минуточек, в итоге она там просидела 30 минут . Выходит ,я встаю чтоб зайти в кабинет и мне переграждает путь девушка которая за мной : А вы куда ? Извините ,вы пропустили на свое время -это ваше право ,но я пойду именно в свое ,я никого не пропускала ! И сидела я там с 14.00 до 16.30 ,заплатив за это 4000 ,опоздав за сыном в школу и тд. А админ хлопала глазами и извинялась.Отныне - никого ,никуда и никогда не пропускаю . Как бы не просили . Когда срочно - заказываю звонок врача или звоню на мобильный и все решается .
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Я сама врач и все это понимаю,но можно же как то договариваться,а не в форме ультиматума. Было бы желание, всегда можно уточнить у пациента по телефону может ли он придти чуть раньше или позже.Все мы люди и думаю те 15 минут, которые колоссально важны были для меня с поезда ,не так актуальны были для кого-то.
0
14.10.2018
Мама мальчика (18 лет), планирую беременность Самара
Да ,заранее можно решить . Тем более хотя бы 1 человек из очереди вообще не придет на прием ,так всегда.
0
15.10.2018
Мама двоих (9 лет, 9 лет) Санкт-Петербург
У нас в платных всегда приглашает врач, по очереди, тк у него есть расписание, ибо и с плановым может случиться форс-мажор. Странно, что админ не смогла разрулить такую простую ситуацию. Жаль (
0
14.10.2018
Мама мальчика (18 лет), планирую беременность Самара
Человек просто не на своем месте .
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 9 лет) Санкт-Петербург
Админы просто не хотят работать. Всего лишь нужно поменять местами пациентов, это обычная практика, Вам разница в 15 минут важна, а кому-то нет. Пришла бы в 19:15 и если это платная клиника и отказали бы в приеме - то устроила бы скандал, что и так по 40 минут жду иной раз и врач, звоните врачу! сказал, что примут. Сказала бы, что готова сидеть и ждать, пока между какими-то пациентами не найдется времени, но не ушла бы точно.
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Так я 2 раза попросила,что может посижу,между пациентами подожду. У нас негде ждать,вот дословно ответ,ну вообще то там пару диванчиков есть в приемной,где все как раз и ждут ,пока на второй этаж позовут)) просто уже не хочется ругаться,как то себя настраиваешь положительно.
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 3 года) Москва
На сайте моей клиники был раздел жалобы или обратная связь руководителю. Я б накатала. Или на его почту. Я встречалась и с хамством и с тупостью администраторов. Они ЭКО не делают и им пофиг, не знают, что для нас ВСЕ важно. И я жаловалась однажды
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 9 лет) Санкт-Петербург
Треш. Это СПб? Интересно, где к нас такая клиника. Пишите жалобу в жалобную книгу и просите, и спросите как найти главврача. Присмиреют. Хамки просто! Я в платную ходила, не эко, а просто к гинекологу, проблем не было таких...
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Да,я еще и подумала,ну если у вас звонки записываются, о чём предупреждают перед началом разговора, попросить бы главврача или директора по развитию прослушать наш диалог.В аве петер
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 9 лет) Санкт-Петербург
Да ладно, в Скандинавии??! Я просто тужа тоже хожу периодически по разным врачам. Но там попадаются хамло иногда (видела когдас приема уходила). Пишите жалобу, у них с этим все строго.
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Да,вот как то не хочется быть скандалисткой,особенно перед переносом))
0
14.10.2018
Мама мальчика (3 года) Санкт-Петербург
А если записаться через помощницу ТВ? Ведь это всяко прямее, чем через ресепшен?
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Что то нет у меня тел помощницы ,а ТВ сказал звонить админам.
0
14.10.2018
Мама мальчика (3 года) Санкт-Петербург
Можно заказать обратный звонок, и перезвонит Полина, или сам ТВ, и все узнать и про время и тп.
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Так я и хотела попросить ТВ,вся проблема в том, что он в отпуске.Он добрый,мне кажется что нибудь бы придумал)
0
14.10.2018
Мама мальчика (3 года) Санкт-Петербург
Надо заказывать обратный звонок. Перезвонит или он сам или Полина.
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Спасибо вам большое
0
14.10.2018
Мама мальчика (3 года) Санкт-Петербург
Да не за что. А вообще все такие приёмы все через Полину, а не через ресепшен.
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 3 года) Москва
До скольки прием у врача? Я бы приехала в 19.15 и сразу подошла к врачу спросить, примет или нет. Билет бы точно не сдавала- бред же... Сама ждала приема постоянно,никогда вовремя не попадала, порой минут по 40. И тоже платно
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
До 8,но как я ни просила мне сказали твердое нет. Объясняю по-человечески, что с поезда буквально 15 минут максимум,спрашиваю что же мне из-за этого теперь на самолёте лететь. В ответ полный игнор и просто молчание,типа когда ж дойдет до тебя...
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 3 года) Москва
Телефона врача нет? Ну бред же из -за 15 минут менять все. Никто не умрет,если подождет немного
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Уже поменяла билет... Тел врача нет,а попросить соединить не могу,он в отпуске до 18 числа.Он,кстати,очень добрый,точно бы понял ситуацию
0
14.10.2018
Мама двоих (9 лет, 3 года) Москва
Жесть) Пусть это будет последней неприятностью и началом счастливого пути!
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Да уж,счастливого нам всем пути🙏
0
14.10.2018
Москва
У меня обычно уточняют связана ли запись с днем цикла и если нет свободного времени, соединяют с врачом. Обидно конечно, что в клиниках эко так пренебрежительно относятся, все же должно базироваться на индивидуальном подходе
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Ага,человеческого отношения иногда не хватает.
0
14.10.2018
планирую беременность Москва
В такие ситуации чувствуешь себя заложником за свои же деньги. Реально бесит. Сидят там и умничают.....А еще раздрожает, если такие администраторы очевидные вещи для себя забывают сказать нам, а потом глядя в глаза говорят....мы же вас предупреждали и как ты им покажешь обратное.
0
14.10.2018
Мама двоих (8 лет, 8 лет) Санкт-Петербург
Я бы просто пришла в 19 15. Не выгонят.
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Ага,меня предвосхитили Если вы опоздаете,то не попадете к врачу. Пипец какой то...
0
14.10.2018
Мама двоих (8 лет, 8 лет) Санкт-Петербург
А что за клиника?
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Ава,невский
0
14.10.2018
Мама двоих (8 лет, 8 лет) Санкт-Петербург
Ясно, в генезисе никогда не было таких проблем
0
14.10.2018
Мама девочки (8 лет) Москва
Думаю билеты из-за каких-то 15 минут сдавать точно не стоит, возможно удастся связаться с врачом и объяснить ситуацию, он сможет вклинить вас сам в график ну а на ресепшене вам какие-то курицы попались, уж извините за грубость, для них пациенты так же важны, как и для нас врачи, поэтому могли бы и повежливее говорить или предложить альтернативу
0
14.10.2018
Мама двоих (10 лет, 6 лет) Москва
Приехали бы 19.15, все равно к вечеру очередь сдвинется
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Мне как то позвонили,вы где ?когда я бегом иноходью подбегала к клинике,5 минут опаздала тогда!
0
14.10.2018
Мама двоих (5 лет, 1 год), планирую беременность Махачкала
Даааа. Узнаю аву. Я своего врача ждала по часу и полтора практически каждый приём. Был и рекорд -с часу дня почти до 5 вечера. Зато когда я так же опоздала на 5-10 мин получила строгий выговор.
0
14.10.2018
Мама мальчика (7 лет) Санкт-Петербург
А я бы сделала проще- записалась бы на 19:00, потом просто за полчаса до приема позвонила в коллцентр с просьбой предупредить врача, что задержитесь минут на 10-15 ( ну как- будто в пробке застряли) и все! Я так делала, все было нормально, от врача ни слова претензии)))
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Да,меня уже муж отругал за мою честность,сказала бы что задерживаюсь...
0
14.10.2018
Мама двоих (13 лет, 5 лет) Москва
я бы даже не парилась из-за 15 минут, пришла бы позже и все... я не люблю опаздывать, но я постоянно везде жду и очень подолгу ((( поэтому муж меня учит никогда никуда не торопиться)))
0
14.10.2018
Москва
Странно. Я всегда говорю, что врач назначил прием именно в этот день, так как он от цикла зависит, и всегда находилось время!
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Ну,время то как бы нашлось,а вот то что мне неудобно,это мое сложности,выбора нет абсолютно🤔
0
14.10.2018
Мама девочки (6 лет) Москва
Н-да.... меня в клинике записывают на 7.45 утра так как позже я не могу приезжать... хотя Клиника с 9,30. Видимо так нужны клиенты
0
14.10.2018
Санкт-Петербург
Ага,вспоминается фраза из фильма:вы много кушаете.В смысле? В смысле зажрались))
0
14.10.2018
Мама мальчика (13 лет), планирую беременность Санкт-Петербург
У нас всё отлично, даже более того, все коммуникабельны, не показывают своё недовольство. Обращалась в клинику Мира https://miraclinic.ru/ когда жила у себя в родительском доме. Сейчас на вегетарианском не болею, да и беременности позади.
0
07.03.2019
Мама мальчика (5 лет) Пермь
У меня вообще не было проблем, все было на высшем уровне, всегда войдут в положение, подождут, передвинут и прочее. О подобных вопросах даже не думала беспокоиться. Ни разу не услышала грубости в свою сторону, вообще было ощущение, что у меня теперь куча мамочек, которые меня оберегают от волнений
0
14.10.2018
планирую беременность Москва
Я в Нова клиник, у нас администратор не командует, а предлагает) И если что-то не получается, предлагает альтернативу. Может просто день с суперзаполненной занятостью? Примут, думаю. Не выгонят же
0
17.10.2018
Мама двоих (9 лет, 3 года) Москва
Комментарий удален
0
14.10.2018
Мама троих (6 лет, 6 лет, 3 года) Москва
У нас как-то человечески все)) ну опоздал кто-то - бывает, не страшно. Ну в очереди посидишь порой немало - но это именно к моему врачу так, у других ре в клинике, как я слышала, меньше сидят под дверями.
0
14.10.2018
Мама двоих (11 лет, 2 года) Ставрополь
У моего врача каждый день кроме субботы и воскресенья приёмных часы с 12-00 до 13-00. ( живая очередь). До этого времени с 9-00 у него пункции, после 13-00 до 16-00 переносы. Мне кажется грамотно рапланированно время.
0
14.10.2018
Девочки УКРАИНА Посоветуйте врача по хроническому эндометриту

Похожие записи