А как у вас в клинике?

У нас всё отлично, даже более того, все коммуникабельны, не показывают своё недовольство. Обращалась в клинику Мира https://miraclinic.ru/ когда жила у себя в родительском доме. Сейчас на вегетарианском не болею, да и беременности позади.
07.03.2019
Я в Нова клиник, у нас администратор не командует, а предлагает) И если что-то не получается, предлагает альтернативу. Может просто день с суперзаполненной занятостью? Примут, думаю. Не выгонят же
17.10.2018
А я бы сделала проще- записалась бы на 19:00, потом просто за полчаса до приема позвонила в коллцентр с просьбой предупредить врача, что задержитесь минут на 10-15 ( ну как- будто в пробке застряли) и все! Я так делала, все было нормально, от врача ни слова претензии)))
14.10.2018
Да,меня уже муж отругал за мою честность,сказала бы что задерживаюсь...
14.10.2018
Думаю билеты из-за каких-то 15 минут сдавать точно не стоит, возможно удастся связаться с врачом и объяснить ситуацию, он сможет вклинить вас сам в график ну а на ресепшене вам какие-то курицы попались, уж извините за грубость, для них пациенты так же важны, как и для нас врачи, поэтому могли бы и повежливее говорить или предложить альтернативу
14.10.2018
я бы даже не парилась из-за 15 минут, пришла бы позже и все... я не люблю опаздывать, но я постоянно везде жду и очень подолгу ((( поэтому муж меня учит никогда никуда не торопиться)))
14.10.2018
Так то админа тоже можно понять . Если пациент записанный на 19.15 устроит скандал - отвечать будет именно админ ,она ведь пригласила вас на это время . Я один раз очень красиво попала из за своей сердобольности ! Девушку привела админ и они слёзно меня попросили вклиниться передо мной буквально на 10 минуточек, в итоге она там просидела 30 минут . Выходит ,я встаю чтоб зайти в кабинет и мне переграждает путь девушка которая за мной : А вы куда ? Извините ,вы пропустили на свое время -это ваше право ,но я пойду именно в свое ,я никого не пропускала ! И сидела я там с 14.00 до 16.30 ,заплатив за это 4000 ,опоздав за сыном в школу и тд. А админ хлопала глазами и извинялась.Отныне - никого ,никуда и никогда не пропускаю . Как бы не просили . Когда срочно - заказываю звонок врача или звоню на мобильный и все решается .
14.10.2018
Я сама врач и все это понимаю,но можно же как то договариваться,а не в форме ультиматума. Было бы желание, всегда можно уточнить у пациента по телефону может ли он придти чуть раньше или позже.Все мы люди и думаю те 15 минут, которые колоссально важны были для меня с поезда ,не так актуальны были для кого-то.
14.10.2018
Да ,заранее можно решить . Тем более хотя бы 1 человек из очереди вообще не придет на прием ,так всегда.
15.10.2018
У нас в платных всегда приглашает врач, по очереди, тк у него есть расписание, ибо и с плановым может случиться форс-мажор. Странно, что админ не смогла разрулить такую простую ситуацию. Жаль (
14.10.2018
Человек просто не на своем месте .
14.10.2018
А если записаться через помощницу ТВ? Ведь это всяко прямее, чем через ресепшен?
14.10.2018
Что то нет у меня тел помощницы ,а ТВ сказал звонить админам.
14.10.2018
Можно заказать обратный звонок, и перезвонит Полина, или сам ТВ, и все узнать и про время и тп.
14.10.2018
Так я и хотела попросить ТВ,вся проблема в том, что он в отпуске.Он добрый,мне кажется что нибудь бы придумал)
14.10.2018
Надо заказывать обратный звонок. Перезвонит или он сам или Полина.
14.10.2018
Спасибо вам большое
14.10.2018
Да не за что. А вообще все такие приёмы все через Полину, а не через ресепшен.
14.10.2018
У меня обычно уточняют связана ли запись с днем цикла и если нет свободного времени, соединяют с врачом. Обидно конечно, что в клиниках эко так пренебрежительно относятся, все же должно базироваться на индивидуальном подходе
14.10.2018
Ага,человеческого отношения иногда не хватает.
14.10.2018
В такие ситуации чувствуешь себя заложником за свои же деньги. Реально бесит. Сидят там и умничают.....А еще раздрожает, если такие администраторы очевидные вещи для себя забывают сказать нам, а потом глядя в глаза говорят....мы же вас предупреждали и как ты им покажешь обратное.
14.10.2018
До скольки прием у врача? Я бы приехала в 19.15 и сразу подошла к врачу спросить, примет или нет. Билет бы точно не сдавала- бред же... Сама ждала приема постоянно,никогда вовремя не попадала, порой минут по 40. И тоже платно
14.10.2018
До 8,но как я ни просила мне сказали твердое нет. Объясняю по-человечески, что с поезда буквально 15 минут максимум,спрашиваю что же мне из-за этого теперь на самолёте лететь. В ответ полный игнор и просто молчание,типа когда ж дойдет до тебя...
14.10.2018
Телефона врача нет? Ну бред же из -за 15 минут менять все. Никто не умрет,если подождет немного
14.10.2018
Уже поменяла билет... Тел врача нет,а попросить соединить не могу,он в отпуске до 18 числа.Он,кстати,очень добрый,точно бы понял ситуацию
14.10.2018
Жесть) Пусть это будет последней неприятностью и началом счастливого пути!
14.10.2018
Да уж,счастливого нам всем пути🙏
14.10.2018
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Девочки УКРАИНА Посоветуйте врача по хроническому эндометриту