Войти

А как у вас в клинике?

Наталья
Яр, 18 лет 1 месяцПланирую Самара

Так то админа тоже можно понять . Если пациент записанный на 19.15 устроит скандал - отвечать будет именно админ ,она ведь пригласила вас на это время . Я один раз очень красиво попала из за своей сердобольности ! Девушку привела админ и они слёзно меня попросили вклиниться передо мной буквально на 10 минуточек, в итоге она там просидела 30 минут . Выходит ,я встаю чтоб зайти в кабинет и мне переграждает путь девушка которая за мной :

А вы куда ? Извините ,вы пропустили на свое время -это ваше право ,но я пойду именно в свое ,я никого не пропускала !

И сидела я там с 14.00 до 16.30 ,заплатив за это 4000 ,опоздав за сыном в школу и тд. А админ хлопала глазами и извинялась.Отныне - никого ,никуда и никогда не пропускаю . Как бы не просили .

Когда срочно - заказываю звонок врача или звоню на мобильный и все решается .

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Я сама врач и все это понимаю,но можно же как то договариваться,а не в форме ультиматума. Было бы желание, всегда можно уточнить у пациента по телефону может ли он придти чуть раньше или позже.Все мы люди и думаю те 15 минут, которые колоссально важны были для меня с поезда ,не так актуальны были для кого-то.

0
14.10.2018
Наталья
Яр, 18 лет 1 месяцПланирую Самара

Да ,заранее можно решить . Тем более хотя бы 1 человек из очереди вообще не придет на прием ,так всегда.

0
15.10.2018
Mira
Максим, 9 лет 10 месяцевФилипп, 9 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

У нас в платных всегда приглашает врач, по очереди, тк у него есть расписание, ибо и с плановым может случиться форс-мажор. Странно, что админ не смогла разрулить такую простую ситуацию. Жаль (

0
14.10.2018
Наталья
Яр, 18 лет 1 месяцПланирую Самара

Человек просто не на своем месте .

0
14.10.2018
Mira
Максим, 9 лет 10 месяцевФилипп, 9 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

Админы просто не хотят работать. Всего лишь нужно поменять местами пациентов, это обычная практика, Вам разница в 15 минут важна, а кому-то нет. Пришла бы в 19:15 и если это платная клиника и отказали бы в приеме - то устроила бы скандал, что и так по 40 минут жду иной раз и врач, звоните врачу! сказал, что примут. Сказала бы, что готова сидеть и ждать, пока между какими-то пациентами не найдется времени, но не ушла бы точно.

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Так я 2 раза попросила,что может посижу,между пациентами подожду.

У нас негде ждать,вот дословно ответ,ну вообще то там пару диванчиков есть в приемной,где все как раз и ждут ,пока на второй этаж позовут)) просто уже не хочется ругаться,как то себя настраиваешь положительно.

0
14.10.2018
Ирина
ЛЕСёнок, 10 летДаша , 3 года 6 месяцев Москва

На сайте моей клиники был раздел жалобы или обратная связь руководителю. Я б накатала. Или на его почту. Я встречалась и с хамством и с тупостью администраторов. Они ЭКО не делают и им пофиг, не знают, что для нас ВСЕ важно. И я жаловалась однажды

0
14.10.2018
Mira
Максим, 9 лет 10 месяцевФилипп, 9 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

Треш. Это СПб? Интересно, где к нас такая клиника. Пишите жалобу в жалобную книгу и просите, и спросите как найти главврача. Присмиреют. Хамки просто! Я в платную ходила, не эко, а просто к гинекологу, проблем не было таких...

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Да,я еще и подумала,ну если у вас звонки записываются, о чём предупреждают перед началом разговора, попросить бы главврача или директора по развитию прослушать наш диалог.В аве петер

0
14.10.2018
Mira
Максим, 9 лет 10 месяцевФилипп, 9 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

Да ладно, в Скандинавии??! Я просто тужа тоже хожу периодически по разным врачам. Но там попадаются хамло иногда (видела когдас приема уходила). Пишите жалобу, у них с этим все строго.

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Да,вот как то не хочется быть скандалисткой,особенно перед переносом))

0
14.10.2018
Olga
Дмитрий , 3 года 8 месяцев Санкт-Петербург

А если записаться через помощницу ТВ? Ведь это всяко прямее, чем через ресепшен?

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Что то нет у меня тел помощницы ,а ТВ сказал звонить админам.

0
14.10.2018
Olga
Дмитрий , 3 года 8 месяцев Санкт-Петербург

Можно заказать обратный звонок, и перезвонит Полина, или сам ТВ, и все узнать и про время и тп.

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Так я и хотела попросить ТВ,вся проблема в том, что он в отпуске.Он добрый,мне кажется что нибудь бы придумал)

0
14.10.2018
Olga
Дмитрий , 3 года 8 месяцев Санкт-Петербург

Надо заказывать обратный звонок. Перезвонит или он сам или Полина.

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Спасибо вам большое

0
14.10.2018
Olga
Дмитрий , 3 года 8 месяцев Санкт-Петербург

Да не за что. А вообще все такие приёмы все через Полину, а не через ресепшен.

0
14.10.2018
Ирина
ЛЕСёнок, 10 летДаша , 3 года 6 месяцев Москва

До скольки прием у врача? Я бы приехала в 19.15 и сразу подошла к врачу спросить, примет или нет. Билет бы точно не сдавала- бред же... Сама ждала приема постоянно,никогда вовремя не попадала, порой минут по 40. И тоже платно

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

До 8,но как я ни просила мне сказали твердое нет. Объясняю по-человечески, что с поезда буквально 15 минут максимум,спрашиваю что же мне из-за этого теперь на самолёте лететь. В ответ полный игнор и просто молчание,типа когда ж дойдет до тебя...

0
14.10.2018
Ирина
ЛЕСёнок, 10 летДаша , 3 года 6 месяцев Москва

Телефона врача нет? Ну бред же из -за 15 минут менять все. Никто не умрет,если подождет немного

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Уже поменяла билет...

Тел врача нет,а попросить соединить не могу,он в отпуске до 18 числа.Он,кстати,очень добрый,точно бы понял ситуацию

0
14.10.2018
Ирина
ЛЕСёнок, 10 летДаша , 3 года 6 месяцев Москва

Жесть)

Пусть это будет последней неприятностью и началом счастливого пути!

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Да уж,счастливого нам всем пути🙏

0
14.10.2018
Juli
Москва

У меня обычно уточняют связана ли запись с днем цикла и если нет свободного времени, соединяют с врачом.

Обидно конечно, что в клиниках эко так пренебрежительно относятся, все же должно базироваться на индивидуальном подходе

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Ага,человеческого отношения иногда не хватает.

0
14.10.2018
RTM
Планирую Москва

В такие ситуации чувствуешь себя заложником за свои же деньги. Реально бесит. Сидят там и умничают.....А еще раздрожает, если такие администраторы очевидные вещи для себя забывают сказать нам, а потом глядя в глаза говорят....мы же вас предупреждали и как ты им покажешь обратное.

0
14.10.2018
Анна
Евгений, 8 лет 3 месяцаВиктория, 8 лет 3 месяца Санкт-Петербург

Я бы просто пришла в 19 15. Не выгонят.

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Ага,меня предвосхитили

Если вы опоздаете,то не попадете к врачу.

Пипец какой то...

0
14.10.2018
Анна
Евгений, 8 лет 3 месяцаВиктория, 8 лет 3 месяца Санкт-Петербург

А что за клиника?

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Ава,невский

0
14.10.2018
Анна
Евгений, 8 лет 3 месяцаВиктория, 8 лет 3 месяца Санкт-Петербург

Ясно, в генезисе никогда не было таких проблем

0
14.10.2018
Ангелок
Машенька, 8 лет 3 месяца Москва

Думаю билеты из-за каких-то 15 минут сдавать точно не стоит, возможно удастся связаться с врачом и объяснить ситуацию, он сможет вклинить вас сам в график
ну а на ресепшене вам какие-то курицы попались, уж извините за грубость, для них пациенты так же важны, как и для нас врачи, поэтому могли бы и повежливее говорить или предложить альтернативу

0
14.10.2018
mumu
Сын, 10 лет 10 месяцевКроха, 7 лет Москва

Приехали бы 19.15, все равно к вечеру очередь сдвинется

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Мне как то позвонили,вы где ?когда я бегом иноходью подбегала к клинике,5 минут опаздала тогда!

0
14.10.2018
Al
Сынок , 5 лет 10 месяцевСынок , 1 год 11 месяцевПланирую Махачкала

Даааа. Узнаю аву. Я своего врача ждала по часу и полтора практически каждый приём. Был и рекорд -с часу дня почти до 5 вечера. Зато когда я так же опоздала на 5-10 мин получила строгий выговор.

0
14.10.2018
Ольга
Ребенок, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

А я бы сделала проще- записалась бы на 19:00, потом просто за полчаса до приема позвонила в коллцентр с просьбой предупредить врача, что задержитесь минут на 10-15 ( ну как- будто в пробке застряли) и все! Я так делала, все было нормально, от врача ни слова претензии)))

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Да,меня уже муж отругал за мою честность,сказала бы что задерживаюсь...

0
14.10.2018
Marigold
Сладустик, 13 лет 10 месяцевМоя малышка, 5 лет 4 месяца Москва

я бы даже не парилась из-за 15 минут, пришла бы позже и все...

я не люблю опаздывать, но я постоянно везде жду и очень подолгу (((

поэтому муж меня учит никогда никуда не торопиться)))

0
14.10.2018
Ирина
Москва

Странно. Я всегда говорю, что врач назначил прием именно в этот день, так как он от цикла зависит, и всегда находилось время!

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Ну,время то как бы нашлось,а вот то что мне неудобно,это мое сложности,выбора нет абсолютно🤔

0
14.10.2018
Aline
Никуша, 6 лет 6 месяцев Москва

Н-да.... меня в клинике записывают на 7.45 утра так как позже я не могу приезжать... хотя Клиника с 9,30. Видимо так нужны клиенты

0
14.10.2018
Солнечный лучик
Санкт-Петербург

Ага,вспоминается фраза из фильма:вы много кушаете.В смысле? В смысле зажрались))

0
14.10.2018
Солтысинья
Иоан, 13 лет 2 месяцаПланирую Санкт-Петербург

У нас всё отлично, даже более того, все коммуникабельны, не показывают своё недовольство. Обращалась в клинику Мира https://miraclinic.ru/ когда жила у себя в родительском доме. Сейчас на вегетарианском не болею, да и беременности позади.

0
07.03.2019
Tasya
Марк, 5 лет 7 месяцев Пермь

У меня вообще не было проблем, все было на высшем уровне, всегда войдут в положение, подождут, передвинут и прочее. О подобных вопросах даже не думала беспокоиться. Ни разу не услышала грубости в свою сторону, вообще было ощущение, что у меня теперь куча мамочек, которые меня оберегают от волнений

0
14.10.2018
Элеонора
Планирую Москва

Я в Нова клиник, у нас администратор не командует, а предлагает) И если что-то не получается, предлагает альтернативу. Может просто день с суперзаполненной занятостью? Примут, думаю. Не выгонят же

0
17.10.2018
Ирина
ЛЕСёнок, 10 летДаша , 3 года 6 месяцев Москва
Комментарий удален
0
14.10.2018
Игритт
ЕВС, 7 лет 1 месяцСВС, 7 лет 1 месяцНВС, 3 года 11 месяцев Москва

У нас как-то человечески все)) ну опоздал кто-то - бывает, не страшно. Ну в очереди посидишь порой немало - но это именно к моему врачу так, у других ре в клинике, как я слышала, меньше сидят под дверями.

0
14.10.2018
Ангелина
Тёма, 11 лет 8 месяцевМалыш , 2 года 4 месяца Ставрополь

У моего врача каждый день кроме субботы и воскресенья приёмных часы с 12-00 до 13-00. ( живая очередь). До этого времени с 9-00 у него пункции, после 13-00 до 16-00 переносы. Мне кажется грамотно рапланированно время.

0
14.10.2018
Девочки УКРАИНА Посоветуйте врача по хроническому эндометриту

Похожие записи