Есть ли здесь турагенты или кто знает?

Обращаетесь к туроператору, где бронировали, и все за доплату вам добавят. Групповой трансфер входит в пакет, убирать его из стоимости не будут.

Я турагент, заменить можно конечно. За доплату.

Заменить можно. Стоимость зависит конкретно от страны, количества человек в туре, от расстояния до отеля и от тур оператора. У всех свои цены, поэтому уточняйте где покупали тур.