Когда вы уже в протоколе как у вас происходит общение с клиникой? Если по емейл, как долго ждёте ответов?
Я была уже в 5 клиниках, чаше всего общение с ассистенткой врача/ медсестрой по емейл и ответы в течении пары часов. Если вопрос непосредственно врачу , то он отвечает в течении рабочего дня ( понятно, он занят с пациентами).
Сейчас клиника, ответ из которой через 4 дня. Первый ответ был в течении двух дней. Для меня это не нормально, о чем сейчас с ними и идет переписка. А в какие сроки отвечают вам и какие сроки приемлемы для вас?