Жильцы в неадеквате или мы?

Всем доброго дня! На время долгосрочного отъезда заселили в квартиру знакомых без ренты, платят только коммуналку. Подписали контракт, где указано, чтобы никто посторонний не ночевал, чтобы не вели коммерческую деятельность в квартире, чтобы сообщали о поломках техники и т.п. В итоге каждую неделю начались посиделки с родней (что не нравилось ни соседям снизу, ни нам), потом родня с друзьями приехала на праздники. Мы сказали, что нам это не нравится. Родня стала ходить раз в месяц. Жильцы начали в квартире заниматься кулинарией на заказ, что также противоречит контракту, т.к. техника пашет на 100%. А на днях мне пришел мейл от Управляющей компании, что вопрос по поводу замыкания в квартире решен. Мы позвонили, спросили, что такое. Нас "обрадовали", что сгорела стиралка. Мы попросили жильцов вызвать мастера из сертифицированного центра, но они вызвали "с забора", потому что так дешевле. Этот мастер поставил в стиралку какую-то левую деталь и дал от руки написанную бумажку без подписи и печати. После истории с кучей родни, мы стали раз в месяц звонить консьержке, спрашивать, как обстановка. А после сгоревшей стиралки муж попросил жильцов в следующий раз говорить о поломках и вызывать мастеров из сертифицированных центров, чтобы была гарантия на ремонт. Жильцов это все выбесило, они выкатили гору претензий, что из-за нас к ним родня ходит только раз в месяц, что мы им не доверяем, что им все это не нравится и т.п. Когда я арендовала квартиру, ко мне приходила хозяйка жилья раз в месяц, проверяла все ли в порядке, о поломках и ремонте я сообщала всегда. И вот я не пойму, то ли я тут противный арендатор, то ли с жильцами что-то не так?