11 января 2019 года я в М Видео взяла в рассрочку товар. Мнение предложили 2 банка. Но так как Почта Банк есть у нас в каждом отделении почты, то я решила выбрать его. Оформили, насчитали +10000₽( и это беспроцентная рассрочка). Ладно, я же пользуюсь ИХ деньгами)). Но 4 февраля решила полностью погасить кредит, так как не хотелось выбрасывать такие деньги на проценты. Пришла в отделение банка, сказала девушкам что хочу полностью закрыть кредит. Мне посчитали сколько я должна внести денежных средств и 6 раз меня фотографировали! Потом объяснили что надо положить деньги на карточку, чтобы потом(11 февраля) с меня списалась вся сумма. Но тут меня насторожило!!!! Карточка без единой цифры, не именная! Сказали что ничего страшного, это так у них делается. Попросила дать справку о закрытие кредита, но ответили что списание происходит только в день погашения. И вот 11 числа я пришла за справкой... и какого было моё изумление когда мне сказали что я уже должна 959 рублей. То есть у меня не только не списался кредит, но ещё и оказался уже долг! Написала жалобу на горячую линию, пришёл ответ, что я положила не туда. Надо было ещё эти деньги перевести на продуктовый кредит и сделать это мне самой. И теперь нечего с них спрашивать и они ни за что не отвечают!!! Плати деньги!!!
Я думаю, что это делается специально, что бы обманом положить к себе в карман. Не знаешь, ну и не надо! Мы вам поможем себя же обмануть!!! А сколько таких как я?
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ПОЧТА БАНКЕ!!! Там не честно!!! И обманывают!!!
Собираюсь писать в инстанции выше. Может кто ещё что подскажет? Как и куда написать?
