Вчера звонила председатель (не знаю как точно называется должность) местного сообщества многодетных. Со словами -мы реагируем на вашу жалобу и готовы предложить билеты. На мой возглас что "елки" закончились - отвечает что это тоже детское мероприятие.
В разговоре выясняется что эти билеты (баллада о маленьком сердце) у нее оказались от знакомой которой их дали на заправке при покупке на 1тыс. От билетов я отказалась, ссылаясь на эпидемию (хотя истинные причины отказа совсем другие).
Мне уже очень интересно стало что они в отчете на мою жалобу напишут в департамент?????
В конце декабря от сообщества многодетных нам дали билеты на местную елку (вроде как от управы) в одну из школ нашего района.
Впечатление мое и детей от этого мероприятия остались самые отвратительные. Расписывать не буду, мы поприсутствовали примерно 30 минут, получили сладкие подарки и ушли домой.
В начале января решила написать жалобу-отзыв на оф. сайте департамента соц защиты. Точную формулировку не передам (не помню и не сохранила), но по сути просто отзыв о мероприятии и вопросом о том почему не дали билет на ребенка 2,9лет, и почему не на хорошее представление к примеру в ЦИРК либо в Крокус СитиХолл.Сегодня звонит мне с местного ЦСО специалист по работе с клиентами. Расспрашивает о моем положении, где муж работает, чем я занимаюсь, где дети находятся. На мой вопрос зачем все это- отвечает что "реагируем на вашу жалобу,которую спустили к нам".
Разговаривали мы примерно минут 20, а вердикт такой:
Мы вам предоставили на выбор билеты и вы их взяли, то что представление вам не понравилось -не наши проблемы, от нас ничего не зависит. А если вы хотели билеты в Крокус Сити Холл надо было за ранее писать заявление на адресную помощь, тк билеты дорогие и выдаем только с предварительным заявлениям. Причем о том что надо писать такое заявление естественно никто никому ничего и не говорил!!!!
П.С. кто хочет оставить комментарий типа того что "скажите спасибо что хоть что то бесплатно дают" - проходите мимо. На всякие такие мероприятия выделяются большие деньги и половина из них разворовывается на разных этапах. А конечному "потребителю" достается из разряда "чтобы рот заткнуть".
