Подскажите, что делать?

Отправила 2 посылки из Липецка 5 апреля одну в Приморский край, другую в Пермский край зашла на сайт почты, чтобы отследить движение посылок написано, что 6 апреля покинуло сортировочный центр и дальше никакой информации. Смотрю информацию на сайте каждый день Может ли посылка уйти, а информации о ней на сайте не отражаться... Подскажите, что делать в данной ситуации очень переживаю