Безобразная организация службы доставки.
Позавчера заказала в магазине второй раз, и второй раз проблемы с доставкой.
В первый раз прождала, как привязанная, дома весь день, никто не приехал. Обещали в качестве компансации прислать скидку на следующий заказ, ничего не прислали. Ну это ладно, мне на тот момент не надо было. Перенсли доставку на следующий день, сказали мол, курьер позвонит за час до приезда. Ок. Уже сидеть дома не стала, пошла гулять с дочкой. Дело было зимой, сами понимаете, пока оделись-вышли. Только отошли от дома - курьер звонит: "Я стою возле вашей каартиры". Я говорю - прекрасно, но вы должны были заранее позвонить, а сейчас я гуляю и буду через час. Ладно, в итоге он подъехал позже, но осадочек от всего этого у меня остался.
Второй раз решилась заказать вот позавчера, доставка на вчера, соответственно. И снова курьер приехал без звонка (хотя должен позвонить за час до приезда), я как раз пошла в садик за ребенком. Говорю - я буду через полчаса. Он сказал, что ждать не будет, подъедет через час, в итоге не приехал совсем! Хотя опять сидела дома до ночи, ждала его, вместо того, чтобы к примеру, гулять с ребенком. И даже не позвонил, что не успевает!
Ну ладно, жду доставку на следующий день, то есть сегодня (логично, правда?). Девушка-оператор звонит и сообщает, что на сегодня уже маршруты курьеров расписаны и доставка возможно только на завтра. Ну это нормально?! А чем они думали, когда маршруты составляли? Почему не включили в маршруты недоставленные заказы?? Причем, даже не извинилась.
Больше в магазине заказывать не буду, и другим отсоветую. Еще и отзывов понапишу везде.
Разозлилась что-то не по-детски.
