Задание: лист-опрос
РазноеДевочки, директор дал задание: составить лист-опрос...Наша фирма занимается оптовой продажей швейной фурнитуры из Греции...Офис и склад в одном месте...Приходят клиенты, с ними работают девочки-менеджеры, помогают подобрать товар, выписывают накладные на оплату и т.п....
Нужно составить что-то типа анкеты: (только красиво и корректно всё это написать)...Помогите, мож у кого есть дар составлять такое))))))) Что-то типа такого:
- Где нас нашли: интернет сайт, печатные издания, по рекомендации, другие источники
- Что Вам понравилось / не понравилось: качество товара, цены, качество обслуживания
- Желание стать нашим постоянным клиентом: да/нет
- Ваши пожелания
Жду Ваших мыслей!
Milovan4ik
1.КАК ДОЛГО ВЫ (ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ) СОТРУДНИЧАЕТ С ЗАВОДОМ "НЕВА КАБЕЛЬ"С ______________(укажите период)2.ОЦЕНИТЕ РАБОТУ НАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛОМБаллы (от 1 до 5) a). Информационная доступность b). Открытость для покупателей c). Гибкость в работе с покупателем d). Активность на рынке 3.ОЦЕНИТЕ ПРОДУКЦИЮ, ПРЕДЛАГАЕМУЮ НАШИМ ПРЕДПРИЯТИЕМБаллы (от 1 до 5) a). Соответствие качества предлагаемой продукции установленным требованиям b). Предлагаемый ассортимент c). Сроки производства необходимой продукции d). Цены e). Нововведения 4.ДАЙТЕ ОЦЕНКУ УСЛУГАМ, ПРЕДЛАГАЕМЫМ НАМИБаллы (от 1 до 5) a). Качество погрузочных работ b). Время выполнения погрузочных работ c). Приемка тары d). Время оформления отгрузочных документов 5.ОЦЕНИТЕ ТОРГОВОЕ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ ТОВАРАБаллы (от 1 до 5) a). Наличие необходимой технической документации и литературы для потребителей b). Обращение и быстрота реакции на жалобы и замечания c). Быстрота ответов на запросы потребителей d). Техническая помощь e). Гарантии 6.ДАЙТЕ ОЦЕНКУ ПЕРСОНАЛУ, С КОТОРЫМ ВЫ КОНТАКТИРУЕТЕ НА НАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИБаллы (от 1 до 5) a). Профессиональный уровень b). Отзывчивость c). Заинтересованность 7.НАМЕРЕНЫ ЛИ ВЫ (ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ) ПОСТОЯННО СОТРУДНИЧАТЬ С НАШЕЙ ФИРМОЙ ПО ПОСТАВКАМ ВАМ КАБЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИПометьте знаком "Х" при положительном ответе a). Желание дальнейшего сотрудничества b). Желание работать по другим (новым) продуктам c). Желание давать рекомендации продукции другим потребителям 8.Если у Вас есть какие-нибудь пожелания к предприятию "Нева Кабель", к ее продукции и коллективу, Вы можете написать об этом в данной графе. 9.Название организации (по желанию) 10.Дата заполнения о как я размахнулась...можешь удалить если не подойдет..Нева кабель это конечно для примера
11.02.2009
Ответить

пустяки)