Друзья мои, кто-нибудь жаловался в Роспотребнадзор? Как это сделать? У меня дибильная ситуация с М-видео((( Нелелю не могут доставить посудомойку, даже из магазина до сих пор не забрали. У меня все оплачено ещё 12.06. 15.06 должна была быть доставка. Жалобы на сайте не дают ничего, никто не отвечает на них и не перезванивает даже( По телефону я уже ору на них, толку ноль! Остаётся одна надежда, Роспотребнадзор...
Ногинск
Люция! Добрый вечер. У меня была с ними подобная проблема. Помогло сообщение в группу ВК. Я вежливо обрисовала ситуацию на этой публичной площадке и мне сразу решили проблему, которая месяц была без внимания.
0
21.06.2016
Ответить
Москва
Ничего себе! Месяц без доставки? Я сегодня на имя директора жалобу накатала. Зашевелились вроде) а как группа в вк называется?
0
21.06.2016
Ответить
Монино
я Вам даже могу сказать, где вообще директор этот сидит))))у меня муж в одном здании с ними работает! а если серьезно! они хамы еще те! нам так стиралку доставляли!
0
23.06.2016
Ответить
Москва
Да у меня терки с магазином в Балашихе. Вроде уже есть изменения, мне хотя бы сами звонят)) даже обещали доставить.
0
23.06.2016
Ответить
Москва
Роспотреб это дооолго . У магазина должен быть какой то центральный офис , искала ?
0
21.06.2016
Ответить
Москва
Я еле дозвонилась туда, меня проконсультировали. Съездила в сам магазин, написала на имя директора досудебную претензию в итоге. Жду результата. Вот никогда бы не подумала, что такая крупная сеть так может работать((( Знаешь, я бы отказалась нафиг от неё уже, но она сейчас на 11 тыс дороже стоит, чем я брала(((
0
21.06.2016
Ответить
Москва
Вроде после сегодняшнего дело сдвинулось. Обещали создать новую заявку на доставку. После мне вернут деньги за доставку и обещали какие-то бонусы в виде огромной скидки или баллов, которыми чуть ди не до 100% можно оплатить, это чтоб я заткнулась уже)) охренели совсем.
0
21.06.2016
Ответить
Москва
А здесь лучше почитайте вкратце заранее насчет роспотребнадзора... Подавайте жалобу лучше онлайн, если удобно будет. Потому что там в любом случае свои моменты, как заполнять заявление... И там же его скачайте посмотреть, если что
0
28.02.2020
Ответить