Вчера встретился замечательный экземплярчик. Честно говоря, кроме как матом, о ней и вспомнить нечем...
Предыстория.
У Никиты пупочная грыжа не зажила еще шесть-семь лет назад. Ну, то есть, она обычно к пяти годам либо заживает, либо ее надо зашить. В пять лет отдавать мелкого Никиту, склонного к аллергическим реакциям по любому поводу, на операцию, мне было жалко. Поэтому зашивать его отправим, скорее всего, в этом году.
Вообще тема возникла с того, что вьюнош возжелал ходить на тайский бокс, а на всех таких секциях по-хорошему требуют справку от врача. Ну вот я и решила сходить к врачу, спросить, можно ли ему тайски-боксировать и вообще, возможна ли в Красногорске операция (в пять никитиных лет мы еще в Москве жили, и там были тоже разные варианты).
В Красногорске две поликлиники, одна сравнительно недалеко от нас, другая - на другом конце города. Пешком по прямой туда идти около часа, объезжать - по волоколамке, потом на ильинку. В нашей поликлинике хирурга нет. Не хватило, видимо, хирургов.
Если ты младенец, то у тебя есть возможность записаться на прием к приходящему хирургу, если же нет, то иди сам во вторую поликлинику. Но туда сперва тоже надо записаться. Запись, как везде, по пятницам с 8 утра. В нашей поликлинике прекрасно записывают по телефону. Во второй поликлинике, куда я настойчиво звонила две пятницы подряд, тупо не брали трубку.
Хммм... Подумала я. Ну либо ждать следующую пятницу и идти (ехать по самым жутким пробкам?) с утра в поликлинику (с Настей, без Насти? Оставлять ли ее с Юлей?)... да не, нунах.
Либо прийти во время приема и попытаться проникнуть без записи (когда я ходила по записи, все время приходил кто-то с направлением или платно, ну вот, думаю - заплачу, в крайнем случае, в общем, видно будет).
Ну и мы прогулялись с Никитой и Настей на другой конец Красногорска, напрямик, Настю на саночках, пришли к концу приема, благонравно выждали, пока прошли все, кто по записи, зашли к врачу, объяснили ситуацию, врач посмотрел никитин пупок. сказал, что на борьбу не рекомендует, а надо уже зашить и бороться на здоровье. Я говорю:
- Ну дайте тогда нам направление на анализы, какие надо сдать.
- Хорошо, но тогда дайте мне вашу карту.
- А мы не брали карту, она в первой поликлинике. Может вы так, на листочке напишете, а я потом вклею в карту?
- Можно, только такой листочек надо зарегистрировать в регистратуре, это называется "дубликат карты". А потом да, вклеите.
Тут кульминация, внимание.
Иду я в регистратуру, там сидит девочка-брюнеточка (да, давайте разрушать стереотипы!) Клацает, забивает какую-то информацию в комп.
- Выдайте нам пожалуйста, дубликат карты.
- Зачем вам?
- Врач сказал, он без карты не может направление выдать.
- А где ваша карта?
- В первой поликлинике.
- Ну вот идите туда и приносите.
- Нас врач уже принял, ему карта для постановки диагноза не нужна, сделайте, пожалуйста дубликат, вам что, сложно бумажку выдать?
- А я что, должна?
- Да, вы должны. Я пришла с полисом медстрахования ребенка, и вы обязаны эту помощь оказать.
- Да что вы?!?!
- Да, представьте себе. И врач так считает тоже.
- Приносите свою карту из первой поликлиники!
- Считайте, они ее потеряли, нет карты. Давайте мне дубликат.
- Ну идите туда к себе, пусть они вам дубликат делают.
- Вам сложно выдать бумажку?
- А вам сложно было зайти в поликлинику за картой?
- Да, представьте себе, мне сложно из-за одной бумажки бегать туда-сюда по Красногорску с тремя детьми!
- Ну я не выдам вам дубликат.
- Почему?
- Я не должна.
- А я щас пойду к главврачу и у него уточню, должны вы, или нет.
- Еще громче орите.
- Я не только орать, я щас еще и жалобу напишу. Моему ребенку нужна медицинская помощь. Врач готов ее оказать, у него есть время, возможность и желание. ВЫ отказываете моему ребенку в медпомощи по надуманной причине - пишите письменный отказ.
- ...
- Пишите письменный отказ и я пойду к главврачу выяснять, что входит в ваши обязанности, а что нет.
- Вот вам карта. Пишите сами ФИО, штампик я вам поставлю.
Протягивает маленький желтенький казенный линованный листочек, я пишу на нем ФИО и год рождения Никиты. И тут .... пабаммм!!! Сааамый кульминационный момент - протягивается цепкая лапка с маникюрными коготками ииииииии!!!!! - шлеппп!!! - ставит штамп!
Это заняло ТРИ СЕКУНДЫ!!!!! Даже меньше!!!
Вот [вырезано цензурой] эта овца [вырезано цензурой] пятнадцать минут мне мозг [вырезано цензурой]???
Ей что, реально ТРУДНО было сделать величественный "ШЛЕППП" штампиком?
Вы молодец. Так их всех). Они в регистратуры , видимо, особый вид на работу набирают.
