Войти

Возврат детской обуви - 3

Инна
Ирина, 28 лет 2 месяцаСергей, 15 лет 8 месяцев Балашиха

Поздравляю! На будущее не бойтесь экспертиз и идите до конца. Я в спортмастер возвращала найковские кросовки, тоже с экспертизой и с их недовольной миной. Предупредив, что если экспертиза будет не в мою пользу, то буду делать независимую. 

А был случай в Техносилу возвращала новую стиральную машину Бош с их двойной экспертизой. Первую провели, сказали, что наша вина. Я им бумажку привезла, что собираюсь делать независимую. Сказали, хорошо ещё одного эксперта пришлют, который подтвердил, что вина все таки не моя. Мне повезло, что транспортировка была магазинная, т.к. вторая экспертиза показала, что стиралку роняли с высоты (сорваны болты какие то). Если бы сама забирала из магазина — не доказала бы, что вина моя.

Мама возвращала обувь в магазин. Их экспертиза была в их пользу, повезла потом в независимую, которая в её пользу оказалась. Магазин вернул деньги и за обувь и за независимую экспертизу. Правда за нервы и потраченное время никто не возместил. Но здесь было дело принципа — у мамы было время и желание бодаться.

0
10.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Спасибо! Да, самое главное здесь время и желание идти до конца. Как правило люди именно из-за этого все бросают на самотек или даже не пытаются доказать свою правду. 
Какой у  вас опыт! Представляю, какие железные нервы для этого надо иметь )) Я столкнулась с возвратом и экспертизой впервые и из-за этого себя чувствовала очень неуверенно. Теперь хоть немножко поувереннее буду в след.раз, хотя лучше пусть вообще этих "разов" не будет!
0
10.06.2014
Инна
Ирина, 28 лет 2 месяцаСергей, 15 лет 8 месяцев Балашиха
У меня уверенность появилась после возврата стиральной машинки. Там цена вопроса была 20 тыс. Пришлось пару книжек купить, почитать законы, свои права и как грамотно все оформить. 
С кроссовками, скорее всего, я бы стала заниматься независимой экспертизой. Продавцу просто сказала о знании своих прав и как буду поступать. Продавец, когда видит, что покупатель в курсе дел и ведет себя спокойнее. 
0
10.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Ох, 20 тыщ это не мои 2 тыщи за босоножки, вот ужас то.
Но да, однозначно, когда сама в законах разбираешься, то чувствуешь и ведешь себя увереннее, а когда оппонент это видит, то сам уже разговаривает иначе. Вы молодец, что добивались своего!
0
10.06.2014
Инна
Ирина, 28 лет 2 месяцаСергей, 15 лет 8 месяцев Балашиха

20 или 2 тысячи ни какой разницы. Мы деньги не печатаем! Мы их зарабатываем!Удачи Вам!

0
10.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Это точно! Спасибо!
0
10.06.2014
Наталья
Софья, 16 лет 4 месяцаАнтонина, 13 лет 3 месяца Мозырь
вот и хорошо,что все хорошо закончилось:-) я тут недавно помогала родителям вернуть раковину-нержавейку.купили шкафчик и раковину,а дома,когда шкафчик собрали,оказалось,что раковина шире.а нам это никак-тогда там прохода не остаётся( через 5дней после покупки папа поехал вернуть.сказали,что они возвратами не занимаются.типа мебельный магазин,а небель нельзя возвращать. после папиного звонка,я просто на коня села.бл..., с каких пор раковина мебелью стала!!!! я проштудировала перечень товаров надлежащего качества,которые не подлежат возврату.естественно раковин там не было. в нете нашла пример заявы(основывая на ст ... закона ... -там целое сочинение получилось. в конце-если мои законные требования не будут выполнены,обращусь в суд). с этим поехала в магаз.они мне:пиш.те еще заяву от руки нашему начальнику с указанием причины возврата(хотя по закону в течение 2х нед обязаны просто забрать).фиг с вами!написала,что при покупке отца ввели в заблуждение о соответствии размеров шкафчика и раковины. все это в 2х экземплярах:на моём роспись зав.магазином,что такого-то числа приняли заяву. в среду написала,в понедельник позвонили,сказали,что заберут.
0
10.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Ох ничего себе! Да, босоножки — это цветочки! Но за мебель и бытовую технику, как написала девочка ниже, без вопросов пошла бы в наступление! Это помимо прочего еще и деньги немалые!
Вот жизнь у нас. Меня во всем этом угнетает, что всем приходится доказывать, что это ты не верблюд! Я, конечно, знаю, что жизнь редко бывает справедливой, но все равно каждый раз обидно, что приходится тратить нервы и время на то, чтобы доказать собственную правоту.
0
10.06.2014
Наталья
Софья, 16 лет 4 месяцаАнтонина, 13 лет 3 месяца Мозырь
вот именно,что приходится.на то и рассчитано,что при отказе не каждый будет свои права защищать(( я потому и занялась этим вопросом,что знаю своих родителей.они вообще не умеют отстаивать свои права.я тоже не люблю ругаться.но когда вот так нагло врут и из тебя дурака пытаются сделать,это реально бесит!!
0
11.06.2014
Ксения
Вера, 15 лет 4 месяцаМарк, 12 лет 11 месяцев Москва
Здорово! есть в жизни справедливость)))))
У знакомой  в прошлом году был случай с Реймой. Через месяц после покупки комбеза он протерся до дыр! но только после экспертизы с кислой миной вернули деньги...
0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Ого! Вот интересно, почему протерлась? Почему и у нас подошва стерлась — непонятно. Качество такое стало у вещей или чем это объяснить...
0
09.06.2014
Ксения
Вера, 15 лет 4 месяцаМарк, 12 лет 11 месяцев Москва
Притом комбез  линейки Тек, т.е. по показателям у них лучший (и по цене самый дорогой). Не знаю, то ли качество испортилось, то ли брак. Но еще у одной девочки  тоже в прошлом году на Рейму были подобные нарекания. В прошлые годы таких проблем не было
0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Вот ты сказала и я вспомнила, у нашего друга из садика — Миши — Рейма стерлась в этом году впервые до дыр. Но мама списала на активность ребенка.
0
09.06.2014
Ксения
Вера, 15 лет 4 месяцаМарк, 12 лет 11 месяцев Москва

На это всегда можно списать плохое качество детских вещей)))

0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Да-да, именно так менеджер мне пыталась оправдать стертую подошву на босоножках ))
0
09.06.2014
Светлана
Реутов
Этот возврат обуви всегда такие нервы, медеджеры эти хотят только нервы трепать, а не свое дело делать. Почитай, для себя когда-то пост сохраняла
0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Спасибо за ссылку!!!
0
09.06.2014
Ольга
Арсений, 16 лет 3 месяца Щелково

Ого! Удивлена.. Хотя здорово, конечно!

0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Сама поверить не могу! )))
0
09.06.2014
Маша
Ваня, 16 лет 2 месяца Москва

Ура-ура, очень хорошие новости! Здорово, когда справедливость торжествует!!!

0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Да, Маш, я очень обрадовалась! Очень неожиданно!
0
09.06.2014
Инна
Елизавета, 17 лет Балашиха
Молодец. 
0
09.06.2014
Екатерина
Георгий Алексеевич, 16 лет 3 месяцаФедор Алексеевич, 11 лет 5 месяцевСемён Алексеевич , 4 года Балашиха
Хорошо, что все же пошла и сдала на экспертизу!
0
09.06.2014
Возврат детской обуви-2 Человек в шлеме

Похожие записи