(затрудняюсь с категорией; выбрала "Подскажите!", но не прошу подсказки, а сама предупреждаю, чтоб не влипли, как я)
Не потратьте бездарно, как я вчера, полдня времени.
Звонок из банка РСБ ("Русский стандарт"), говорят, что справку о том, что кредит мной погашен, которую по моей просьбе для суда мне выдали 2 недели назад надо поменять; та, типа, из-за сбоя программы была с ошибками, и спрашивают: "КОГДА ПРИЕДЕТЕ?...ТОГДА СРАЗУ В ОКНО №5 БЕЗ ОЧЕРЕДИ". Грамотность этой справки для меня была важна, поскольку я собираю документы в суд (здесь подробнее), конечно, сразу после обеда и поехала через полгорода по пробкам в центральный офис РСБ на Торжковскую,5 за "грамотной справкой". Для идентификации личности оператор банка просит паспорт и вдруг начинает его ксерокопировать. Оказывается, пока НЕСУТ(!) мою "грамотную справку", она мне, как ХОРОШЕМУ КЛИЕНТУ (!) делает карту с каким-то там лимитом без моего благословения, за которой ещё раз надо ехать через полгорода через неделю. Когда очередь доходит до "грамотной справки", она просит мою старую от 5 июня и выдаёт мне новую от 19 июня. Старую складывает и выбрасывает. Но у меня-то есть ксерокопия для суда по фотику, я сверяю: НИЧЕМ, кроме даты, СПРАВКИ НЕ ОТЛИЧАЮТСЯ (в этом месте - попытка оператора изъять у меня и ксерокопию). Соображая, я отошла, присела в центре зала, моё место занял новый клиент. Продолжая сравнивать ксерокопию и новую справку и не находить разницы, соображаю, что для моего суда важна дата 5 июня, а не 19 июня; понимаю, что сейчас вернусь к оператору просить старый экземпляр от 5 июня, ничем не отличающийся от только что выданного. Жду очереди, всматриваюсь/вслушиваюсь. Свободные операторы листают компы (видимо, базы данных) и звонят, листают компы и опять звонят. Звонят клиентам, под любым предлогом (понизить ставку по кредиту, переделать ошибочно написанный типа из-за сбоя программы документ...) пытаются заманить клиентов в свой офис, завладеть их паспортом типа для идентефикации личности и навязать нахальным образом дурацкую кредитную/лимитную карту РСБ. Реклама карт и услуг по телефону уже не тот цинус. Девчонки на Торжковской нашли другой способ повышения продаж! Будьте бдительны. Берегите своё время.
P/S/: дату на справке мне поменяли, поняв, что если развалится суд по фотоаппарату, начнётся суд по их душу.