Вот мы и вернулись. да..лето в этом году было непредсказуемое, планировали одно, получилось совсем другое.
Вот и теперь, вот такой вот август у нас получился. Облазила я весь инет в поиске психоневрологического санатория с условиями Мать и дитя, поскольку мне психолог и логопед настойчиво предлагают наш местный, куда я категорически не хочу отдавать ребенка, так как одной на 3 месяца, а кто мне потом гарантию даст, что после их санатория мне ребенка заново не придется реабилитировать. Конечно, это же не их ребенок и рассуждать легко, как они говорят, ну и что, привыкнет, и вы от нее отдохнете. Я считаю, это вообще кошмар, чтобы такие слова звучали от людей, работающих с детьми.
Так вот нашла я санаторий в Пятигорске, позиционирующий себя как психоневрологический Мать и Дитя. И все у них есть - и ванны радоновые, и логопеды, и массаж, и грязи, и медикаментозное лечение. Я несколько раз туда звонила, выясняла подробности, мне сказали, вы приедете и в этот день вас посмотрит врач и сразу же начнутся процедуры.
А в итоге что, приехали мы туда, там сплошная неразбериха. А вообщем, называется это заведение Пятигорская клиника НИИ курортологии. В регистратуре нам говорят идите туда, пошли в кабинет, они говорят, а вы в регистратуре были? Мы говорим нам сюда сказали идти. Сидит там женщина вздыхает, ой...я не знаю, что мне с вами делать. Позвонила тетке,у которой я бронировала номер, дали ключи, мы пошли в номер.Да...номер конечно далеко не соответствует заявленной цене.
Вышла женщина босиком, по-видимому доктор из соседнего кабинета, подошла ко мне и говорит, а вы по путевке или за наличные? Я говорю, в смысле? Мы путевку бронировали по телефону. Ну вы типа от ФМБА? Я говорю, нет, мы сами по себе.
Уложила ребенка спать после дороги, пошла выяснять, что нам делать дальше. Пришла к той женщине, которая давала нам ключи, она опять стала той звонить, у которой я бронировала, та сказала, что сейчас уже никого нет,а время 3 часа дня, все осмотры только завтра и оплата тоже завтра.
Пошла оформляться к медсестре с документами, в холле перед телевизором много деток с ДЦП, двое на коляске, один мальчик ходит сам, подошел улыбнутся, спросил меня о чем-то, мы поболтали пока медсестра была занята, потом он улыбнулся, мы друг другу помахали рукой и он ушел в палату. Палаты к слову говоря в том крыле, где сидит медсестра обычные, как в больнице по 4 человека, с раздолбанными шкафами и перекосившимися у них дверками. Я сидела и думала, ну ладно, мало ли, может тут действительно специалисты хорошие, раз сюда люди едут.
Дальше вообще еще больше неразбериха. Нас поселили на нулевой этаж в ревматологию, где на полу в коридоре ковровые дорожки, более менее чисто по сравнению с другой частью клиники. Как мне сказали, почему в ревматологию, потому что мы за наличные и это самые лучшие номера.
Медсестра, где я пошла оформляться сидит на первом этаже в другом крыле, она оказывается оформляет только взрослых, а поскольку мы в Мать и дитя, то мне нужно к медсестре на третий этаж. Лифта там нет, не знаю, как людям, которым тяжело ходить там перемещаться.
Пришла на третий этаж, сидит медсестра с наушниками в ушах, перебирает истории, я ее спросила по поводу оформления, она не хотя ответила, что ей совершенно не дают доделать работу, она только закончила и тут я пришла, ей опять это заново доставать, попросила подойти попозже. На этом же этаже мальчики и девочки школьного возраста, уже подростки, лет по 14,я не знаю, может у них там типа лагеря для них, смеются, орут на все отделение, кто кому понравился, а ты меня ревнуешь, а ты меня хочешь и тому подобное...Медсестра ноль эмоций, и это во время тихого часа. Потом один громко рыгнул, все заржали, медсестра вздохнула и сказала себе под нос, кошмар, надоели прям.
Я говорю, хорошо, вы оформите нас попозже, а как нам поужинать. Она опять вздохнув, будто надоела ей эта вся работа, достала талончик на питание. Говорит, но это на ребенка, взрослому нужно выписать талончик на первом этаже у медсестры. Пошла туда, там выписали талончик на взрослого. Пошли потом ужинать, питание конечно приближено к больничному, не блещет изысками, я там понимаю, что у них для нас, как вновь прибывших были дежурные блюда, а так какая система питания, что принесут или заказная я не поняла.
А...еще нас поселили прям под столовой, и постоянно гремящие по потолку тележки, которые там возят так толком и не дали ребенку поспать.
После ужина я пошла оформляться к медсестре, заполнила кучу бумаг, потом мы пошли гулять. Зашли в очень приличное кафе, погуляли, пошли обратно. Вернулись, пошли в душ, у душевой кабины отвалилась дверь, вызвали сестру-хозяйку, та позвала какого мужика, он говорит, я сейчас делать не буду, она вам че мешается что ли? Вот так. В углах душевой кабины плесень, явно здесь очень давно не было генеральной уборки, кондиционера нет, на телевизоре приличный слой пыли, на полотенцах пришиты ярлыки НИИ курортологии Пятигорская клиника 1998 год. Да...эти полотенца видимо помнят многое. Сейфа нет, балкон просто так не откроешь проветрить, потому что там один балкон на пять номеров, и свободно из соседнего номера могут зайти.
Звонит сестра, говорит, как вы устроились, спрашивает, почему я грустная, вы что уехать опять решили? я говорю, что после Одессы я уже ни в чем не уверена. И чемоданы я не стала разбирать. Вышла вечером на балкон, посмотреть на вечерний город, рядом в номере бабушка с внучкой, стала нас спрашивать, откуда мы приехали,а давно ли, а почему у ребенка нет речи. Говорит, что они тут 4 дня, и ей совершенно не нравится, она по путевке, а девочка с ней на дополнительно месте и ее (девочку одну 4 лет) отселяют в отделение, где 4 человека в палате и все раздолбанное. Говорит, что весь персонал замотанный, ничего не успевают, одна медсестра на всех процедурах, пеленок не хватает, кладут одного пациента после другого, на радоновые ванны нужно ездить на автобусе в город. Говорит, хочу уехать, но они деньги не возвращают.
Так вот послушали мы все это... А...я забыла написать, с нами еще моя мама ездила, муж работал.
Сидим и думаем, а нужен ли такой вот отдыха с лечением, да еще в таких условиях и за такие деньги, номер якобы самый лучший и стоит он 4100 в сутки. Да им и 500 рублей это уже слишком будет. Вообщем, на следующее утро мы проснулись пораньше, пока мы собирались с ребенком, я послала маму, чтобы она забрала наши документы у медсестры, и оплатила только за проживание за ночь, потому что лечение нам по приезду не было оказано.
Документы отдали без проблем, пошла она в регистратуру оплачивать,а там женщина говорит, вы хотите уезжать, пожалуйста, ничего платить не надо, если вас спросят, скажите, что мне деньги отдали. Вот так.
И мы оттуда уехали. Я ночью в инете посмотрела санатории местные и раздобыла санаторий в Ессентуках, вот туда и поехали.
Поскольку я итак много написала, про Ессентуки сделаю отдельный пост.
Спасибо всем, кто дочитал до конца.