Купила кровать через kaspi.kz в детском магазине babystore_07 в рассрочку за 105 000 тг.но продавец отправила не тот размер кровати и с дефектами. Хотела вернуть некачественный товар из-за брака но продавец она же совладелец магазина отказывается принимать товар из-за распаковки товара. Хозяин магазина не признает вину, что отправила бракованный товар, никакой гарантии от магазина и халатное отношение к клиенту. Прошу остерегайтесь таких магазинов. Я написала в 2 гис отзыв, продавец ответила в комментарий, что такого клиента не припоминает, хотя у меня есть чек и фото, в каспи приложении указан их ИП Ибрагимов Эльдар Уасильевич. Магазин находиться в г.Уральске по адресу проспект Абулхаира хана 9, городская администрация, Baby store. Хочу предостеречь от таких бессовестных продавцов.
Письменную претензию для начала отправьте им, но так, чтобы у нас были доказательства ее получения, потом в суд можно. В любом случае, кровать не соответствует договору хотя бы по размеру
А ещё, как вы должны осмотреть товар, не распаковывая его. Странная у них позиция
Нур-Султан (Астана)
Оксана, Да, я направила. Мне юрист сказал, что ответят не сразу. В любом случае продавец знает что кровать с повреждениями и не признает. Блокирует в инстаграмме отзывы, комментарий.
Айдана, да и не пишите ему больше нигде, у вас есть претензия и достаточно.
Мне вот эта девушка гадала, обратилась по совету подруги! Берет или 500 рублей, или вообще сколько дам! Очень точно все сказала, и на картах таро и по фото гадает, уже давно к ней обращаюсь. Почти все сбылось. Много положительных отзывов.
Вот её страничка вк
vk.com/tarolove30
ватс ап
+7 977 629 49 97
Серов
Я бы сходила в отдел прав потребителей и узнала как в таком случае поступить. Это у нас в России. У вас тоже какая то организация должна быть
Нур-Султан (Астана)
Светл, Я уже обратилась, но долгий процесс. Хозяйка магазина не признает вину.
