Вопрос от покупателя.

Вчера покупала кастрюлю на ценнике 700 на кассе 1030... Я прям на кассе говорю, вы же знаете что по правилам торговли вы должны мне продать по цене которая на ценнике, она к админу...тот праверил от этой ли кастрюли ценник и сказал продавцу чтоб выдала разницу...в итоге купила за 700... Пусть платит тот кто ценники не вовремя меняет

Теоретически — ты права. Путь — фотографировать ценник, потом чек, писать в Роспотребнадзор или Антону Привольнову в Контрольную Закупку.. Но это уже по факту будет разбирательство. К ним выедет комиссия, будет проверка, но что они там "установят" — фиг знает. Мне в истории с перепелиными яйцами даже Роспотребнадзор не помог. На практике — чтобы купить товар по той цене, которая на ценнике — надо я не знаю, как постараться. Ибо они тупо его пробить не смогут, а если и смогут — разницу потом у кассира вычтут. Пойдёт она на это? нет. Мы часто сталкиваемся с таким. Поспорить попытались лишь однажды (на ценнике товар участвовал в акции, на кассе акция уже закончилась), но ничего не добились: кончилась акция — и точка. Магаз по сути за сколько хочет — за столько и продаёт, уличить в обмане можно, только уже купив... 

Я вообще человек не скандальный, но один раз (давно уже) с пеной у рта доказывала, что хочу вот это и вот за ту цену, что на ценнике. Из принципа, разница была около 400р. Они всячески отговаривались, говорили, что это стажеры перепутали, я стояла на своем, сфоткала ценник во избежание недоразумений и говорила, чтобы они почитали закон о защите прав потребителей, в котором это четко прописано. В итоге я надоела менеджеру, он сказал, что по кассе они не могут пробить по-другому, достал из кармана кошелек и доплатил недостающую сумму.Тут мне стало стыдно))) Но я переступила себя, забрала свою отвоеванную сковородку и гордо удалилась))) В МВидео дело былоЗакон тут один — о защите прав потребителя, а так зовите администратора, директора и требуйте. Я, наверное, больше не буду — времени и нервов много отнимает.

обязаны продать по тому ценнику по которому вы берёте, на который рассчитываете и не волнует,это их проблемы пускай вовремя меняют ценник, у нас также было

Танюш, ты права была конечно! Есть такой закон какую цену видишь на ценнике за такую и покупаешь! У нас на кассу прям приносили товар с ценником и говорили нам по ЭТОЙ цене, которая на ценнике! Ничего не сделаешь- покупатель всегда прав!в большинстве люди соглашаются с новой ценой Но это палк о двух концах! Сама сколько раз брала товар по одной цене , а на кассе оказывалась другая! Брала по новой, не разбиралась! Потому что знаю что это может быть человеческий фактор и продавцы читсо физически не успевают все ценники поменять!!

Я как продавец скажу, что права именно ты! Вина(а соответственно оплата недостающей суммы между ценником и чеком по кассе) ложится на того, кто ответственный за выкладку товара в этом отделе магазина. Не поменял вовремя ценник — будь добр заплати сам."Цена на ценниках должна быть в наличии в обязательном порядке, и она является существенным условием договора. Информация, указанная на ценнике значима, так как именно она позволяет потребителю сделать  выбор из имеющегося аналогичного товара. Следовательно, продавец обязан продать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике, и, вместе с тем, в случае продажи товаров потребителю по более высокой цене, убытки могут быть взысканы с тех, кто не успел вовремя поменять ценник. ""Сами же представители организаций, которые нарушают права потребителей, комментируют эту ситуацию довольно просто: или сотрудники не успели сменить старые ценники на новые, так как цены на один и тот же товар могут меняться несколько раз в день, или происходит системный сбой в программном обеспечении, или в тот день, когда Вы пришли в магазин и приобрели товар по более высокой цене, оказывается был первым днем «новой акции» и, возможно, система еще не успела перестроится.Самым действенным способом в этой ситуации не остаться обманутым является фиксация факта нарушения Вашего права, что подразумевает под этим наличие прямого доказательства этого.Рекомендовано в таких ситуациях на месте сфотографировать ценник с ценой (например, необязательно при этом носить с собой фотоаппарат, достаточно сфотографировать его на мобильный телефон), потом сравнить эту цену с ценой на чеке. Если обнаружились несоответствия, то необходимо оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений.При наличии таких доказательств потребитель имеет право на возмещение разницы цены на товар.Что же касается административной ответственности, то лицо, допустившее такое нарушение при продаже продовольственных и непродовольственных товаров,  наказывается в соответствии со ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.Для оперативности реагирования Управления целесообразно не только написать жалобу, но и приложить копии чеков, фотографий ценников, оставить запись о нарушениях в книге отзывов и предложений."

Я как-то в магазине зубную пасту брала на ценнике 86 руб. было (примерно так), ценник желтый был, акция типа, а на кассе пробили на 10 руб. больше, я бы может и не заметила, если бы не тот самый желтый ценник, а тут пошла на принцип))) Сказала "у вас на ценнике другая цена!", меня отправили к администратору, тут же в зале рядом, она посмотрела на ценник и без вопросов отдала 10р., но попросила чек им оставить для оформления возврата.В какой-то передаче видела, что покупатель вправе требовать продажи по цене указанной на ценнике и не важно, что кто-то его просто не сменил, не успел и тд. 

Я сталкивалась) Тоже предложили не брать, если цена не устраивает. Да и все равно, если добьешься того, чтобы тебе продали по старой цене, то разницу магазин возьмет с продавцов. А они то не виноваты. На них и без того все шишки. Дирекция от любых расходов себя оберегает.

Не в тему правда. Я силиконовых ковриков  в фикс прайсе накупила по 40 руб. Небольшие. Но удобные. Тесто вообще к ним не липнет. Где то 30 на 40 размер.

постоянно в Магните вообще ценников нет! и бесполезняк. цены лепят как хотят. на кассе уже другие.